鋼鐵行業(yè)發(fā)展進入新常態(tài)以后，轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)成為行業(yè)主要的發(fā)展戰(zhàn)略。
新常態(tài)的幾個主要的表現(xiàn)已經(jīng)在較大的范圍達成共識：一是資金緊張，融資難、融資貴、經(jīng)濟效益差，許多企業(yè)掙扎在盈虧的邊緣；二是環(huán)保壓力大，新環(huán)保法實施后，輿論監(jiān)督和環(huán)境執(zhí)法剛性提高，鋼廠環(huán)境成本繼續(xù)增加；三是產(chǎn)能過剩，中低端產(chǎn)品同質(zhì)化競爭向中高端產(chǎn)品蔓延；四是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略趨同，都是“鐵前降成本，鋼后增效益，鋼鐵主業(yè)1+多元N發(fā)展戰(zhàn)略”；五是原燃料價格波動頻繁，“精料方針”被“經(jīng)濟料方針”取代，生產(chǎn)組織難度加大；六是企業(yè)運行的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整頻繁，規(guī)模效應、流程優(yōu)勢難以發(fā)揮。在如此嚴峻的形勢下如何做好經(jīng)營工作，成為眾多鋼鐵企業(yè)亟待破解的難題。
質(zhì)量經(jīng)營戰(zhàn)略領(lǐng)航
早在1988年，鋼鐵行業(yè)就提出了“走質(zhì)量效益型發(fā)展道路”的理論，武鋼是第一個成功的實踐者。經(jīng)過20多年的演進，“質(zhì)量效益型發(fā)展道路”已經(jīng)發(fā)展成“質(zhì)量經(jīng)營”的概念。通俗地講，質(zhì)量經(jīng)營就是用質(zhì)量來運行企業(yè)，用質(zhì)量去管理經(jīng)營。
質(zhì)量管理作為一門學科，發(fā)展到今天，質(zhì)量的概念已經(jīng)從產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量發(fā)展到如今的“大質(zhì)量”概念，即包括關(guān)注股東、員工、用戶、供應商和社會五大利益相關(guān)方利益的“經(jīng)營質(zhì)量”概念。鋼鐵企業(yè)在當前新常態(tài)下的質(zhì)量經(jīng)營，首先要解決好生產(chǎn)什么、怎么買原燃料、怎么銷售產(chǎn)品、如何組織生產(chǎn)及如何提高經(jīng)營的有效性和效率5個基本問題。
因此，鋼鐵企業(yè)首先要進行SWOT分析（態(tài)勢分析法），即結(jié)合本企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)、地理位置、物流成本、法規(guī)約束強度、整合資源能力等實際情況，據(jù)實制定自己在不同側(cè)面的優(yōu)勢—機會戰(zhàn)略、劣勢—機會戰(zhàn)略、優(yōu)勢—挑戰(zhàn)戰(zhàn)略、劣勢—挑戰(zhàn)戰(zhàn)略，把自己的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，把薄弱環(huán)節(jié)和挑戰(zhàn)減小到最低點。
質(zhì)量經(jīng)營要關(guān)注所有相關(guān)方的利益，各方利益平衡了，企業(yè)的經(jīng)營才可能持續(xù)下去。任何一方的利益長期得不到關(guān)注，矛盾積累到一定程度必然會以激烈的形式爆發(fā)。GB/T19580卓越績效模式給出了卓越質(zhì)量經(jīng)營的框架，ISO9000、OHSAS18000、ISO14000、ISO26000給出了關(guān)注顧客、供應商、員工和社會的管理范式，鋼鐵企業(yè)要本著持續(xù)不斷的“PDCA（質(zhì)量環(huán)）循環(huán)+認真”的精神，透過一個個管理概念的神秘標簽，把復雜問題簡單化，把專業(yè)問題大眾化，把貴族的平民化，把抽象的具體化，把握住質(zhì)量經(jīng)營各要素的實質(zhì)，新常態(tài)下的質(zhì)量經(jīng)營就一定能夠做好。
經(jīng)營難點逐個擊破
在確立個性化的質(zhì)量經(jīng)營戰(zhàn)略后，鋼鐵企業(yè)可結(jié)合中國工程院院士、原冶金工業(yè)部副部長殷瑞鈺關(guān)于“鋼鐵行業(yè)鋼鐵產(chǎn)品制造、大型能源轉(zhuǎn)換、大宗社會廢棄物消納”3個功能轉(zhuǎn)變的理論，研究本企業(yè)的產(chǎn)品和服務組合，包括鋼鐵產(chǎn)品、能源產(chǎn)品、資源產(chǎn)品、物流服務、電商服務、成套工程設(shè)備、信息化工程等，總之是“多點盈利”。
多點盈利降本。針對鋼鐵主產(chǎn)品，以前是有規(guī)模就有效益，后來是邊算邊干，現(xiàn)在就要先算了再干，沒有邊際利潤的訂單就不要接、不要產(chǎn)。這對成本管理的水平就提出了嚴苛的挑戰(zhàn)。“多點盈利降本”，包括提高二次能源的回收利用、提高自發(fā)電比例、優(yōu)化檢修模型等，會引發(fā)生產(chǎn)組織方式的巨大變化。這是質(zhì)量經(jīng)營的新課題，誰解決得好，誰就能爭取到更多的機會和時間，支撐到新一輪增長期的到來。
采購降本在各鋼鐵企業(yè)職代會報告中，都占有很大的篇幅。鋼鐵企業(yè)的做法概括起來主要有7點。其一，很多企業(yè)設(shè)立了市場部或經(jīng)營管理部，專門研究價格區(qū)間的走勢，對大宗原料燃料采取在降價區(qū)間少采、勤采的策略；其二，對功能承包類的耐材、環(huán)保、水處理、合同能源項目等服務提供商，進一步優(yōu)化管理，界定責任界面；其三，對保產(chǎn)、檢修隊伍進行優(yōu)化，有些企業(yè)采取了“辭退保姆”的做法；其四，少買煤多發(fā)電，利用大用戶直購電政策降低電費；其五，建立大型貴重備件的聯(lián)合庫存（大數(shù)據(jù)）；其六，增加招標平臺的功能，擴大招標采購范圍；其七，設(shè)立財務公司，提高資金使用效率。
采購降本牽扯到質(zhì)量經(jīng)營中供應商的利益，就目前看，鋼鐵企業(yè)對自己的強勢供應商如電網(wǎng)、路局、銀行等，已經(jīng)表現(xiàn)出無奈的一面；而對充分競爭的備件、工程、服務等弱勢供應商，又有過分擠壓其利益的一面。隨著形勢的發(fā)展，希望能有所變化。
產(chǎn)品銷售與生產(chǎn)對接。鋼廠在鋼貿(mào)商資金緩沖池作用弱化后怎么銷售？很多鋼鐵企業(yè)采取了提高直銷比例的做法，修正了銷售半徑，建設(shè)了電商平臺，投用了重點客戶的CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）系統(tǒng)，針對汽車、能源、鐵路、海工等高端用戶，采取與客戶聯(lián)合研發(fā)、EVI（早期介入）等，取得了一定的效果。針對出口，鋼鐵企業(yè)加強了突破各類技術(shù)壁壘的能力建設(shè),陸續(xù)通過多個高端二方認證；針對“雙反”，提高應訴能力建設(shè)。在銷售環(huán)節(jié)能力打造方面，鋼鐵企業(yè)還有很長的路要走，傳統(tǒng)拼成本、拼價格的做法不可持續(xù)。唐鋼控股瑞士德高公司，從而擁有了遍布全球的銷售渠道，這為鋼鐵企業(yè)樹立了典范。
在訂單量小、類多、交貨期緊，原燃料質(zhì)量波動頻繁，設(shè)備維護費用壓縮，用戶質(zhì)量要求提高的多重約束下，如何保質(zhì)保量高效組織生產(chǎn)，是考驗每一個鋼鐵企業(yè)真功夫的要害環(huán)節(jié)。很多企業(yè)通過流程優(yōu)化、四級信息系統(tǒng)建設(shè)、兩化融合等，來實現(xiàn)產(chǎn)線的PLC（產(chǎn)品生命周期）、過程控制全覆蓋，產(chǎn)銷、MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）、ERP（企業(yè)資源計劃）逐步集成，使人、機、料、法、環(huán)、測這幾個影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，全部處于受控運行，使控制重點從單純的器具裝置管理向數(shù)據(jù)管理、價值管理邁進，用窄波動的產(chǎn)品質(zhì)量去支撐個性化質(zhì)量經(jīng)營戰(zhàn)略的實施。
新常態(tài)的幾個主要的表現(xiàn)已經(jīng)在較大的范圍達成共識：一是資金緊張，融資難、融資貴、經(jīng)濟效益差，許多企業(yè)掙扎在盈虧的邊緣；二是環(huán)保壓力大，新環(huán)保法實施后，輿論監(jiān)督和環(huán)境執(zhí)法剛性提高，鋼廠環(huán)境成本繼續(xù)增加；三是產(chǎn)能過剩，中低端產(chǎn)品同質(zhì)化競爭向中高端產(chǎn)品蔓延；四是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略趨同，都是“鐵前降成本，鋼后增效益，鋼鐵主業(yè)1+多元N發(fā)展戰(zhàn)略”；五是原燃料價格波動頻繁，“精料方針”被“經(jīng)濟料方針”取代，生產(chǎn)組織難度加大；六是企業(yè)運行的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整頻繁，規(guī)模效應、流程優(yōu)勢難以發(fā)揮。在如此嚴峻的形勢下如何做好經(jīng)營工作，成為眾多鋼鐵企業(yè)亟待破解的難題。
質(zhì)量經(jīng)營戰(zhàn)略領(lǐng)航
早在1988年，鋼鐵行業(yè)就提出了“走質(zhì)量效益型發(fā)展道路”的理論，武鋼是第一個成功的實踐者。經(jīng)過20多年的演進，“質(zhì)量效益型發(fā)展道路”已經(jīng)發(fā)展成“質(zhì)量經(jīng)營”的概念。通俗地講，質(zhì)量經(jīng)營就是用質(zhì)量來運行企業(yè)，用質(zhì)量去管理經(jīng)營。
質(zhì)量管理作為一門學科，發(fā)展到今天，質(zhì)量的概念已經(jīng)從產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量發(fā)展到如今的“大質(zhì)量”概念，即包括關(guān)注股東、員工、用戶、供應商和社會五大利益相關(guān)方利益的“經(jīng)營質(zhì)量”概念。鋼鐵企業(yè)在當前新常態(tài)下的質(zhì)量經(jīng)營，首先要解決好生產(chǎn)什么、怎么買原燃料、怎么銷售產(chǎn)品、如何組織生產(chǎn)及如何提高經(jīng)營的有效性和效率5個基本問題。
因此，鋼鐵企業(yè)首先要進行SWOT分析（態(tài)勢分析法），即結(jié)合本企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)、地理位置、物流成本、法規(guī)約束強度、整合資源能力等實際情況，據(jù)實制定自己在不同側(cè)面的優(yōu)勢—機會戰(zhàn)略、劣勢—機會戰(zhàn)略、優(yōu)勢—挑戰(zhàn)戰(zhàn)略、劣勢—挑戰(zhàn)戰(zhàn)略，把自己的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，把薄弱環(huán)節(jié)和挑戰(zhàn)減小到最低點。
質(zhì)量經(jīng)營要關(guān)注所有相關(guān)方的利益，各方利益平衡了，企業(yè)的經(jīng)營才可能持續(xù)下去。任何一方的利益長期得不到關(guān)注，矛盾積累到一定程度必然會以激烈的形式爆發(fā)。GB/T19580卓越績效模式給出了卓越質(zhì)量經(jīng)營的框架，ISO9000、OHSAS18000、ISO14000、ISO26000給出了關(guān)注顧客、供應商、員工和社會的管理范式，鋼鐵企業(yè)要本著持續(xù)不斷的“PDCA（質(zhì)量環(huán)）循環(huán)+認真”的精神，透過一個個管理概念的神秘標簽，把復雜問題簡單化，把專業(yè)問題大眾化，把貴族的平民化，把抽象的具體化，把握住質(zhì)量經(jīng)營各要素的實質(zhì)，新常態(tài)下的質(zhì)量經(jīng)營就一定能夠做好。
經(jīng)營難點逐個擊破
在確立個性化的質(zhì)量經(jīng)營戰(zhàn)略后，鋼鐵企業(yè)可結(jié)合中國工程院院士、原冶金工業(yè)部副部長殷瑞鈺關(guān)于“鋼鐵行業(yè)鋼鐵產(chǎn)品制造、大型能源轉(zhuǎn)換、大宗社會廢棄物消納”3個功能轉(zhuǎn)變的理論，研究本企業(yè)的產(chǎn)品和服務組合，包括鋼鐵產(chǎn)品、能源產(chǎn)品、資源產(chǎn)品、物流服務、電商服務、成套工程設(shè)備、信息化工程等，總之是“多點盈利”。
多點盈利降本。針對鋼鐵主產(chǎn)品，以前是有規(guī)模就有效益，后來是邊算邊干，現(xiàn)在就要先算了再干，沒有邊際利潤的訂單就不要接、不要產(chǎn)。這對成本管理的水平就提出了嚴苛的挑戰(zhàn)。“多點盈利降本”，包括提高二次能源的回收利用、提高自發(fā)電比例、優(yōu)化檢修模型等，會引發(fā)生產(chǎn)組織方式的巨大變化。這是質(zhì)量經(jīng)營的新課題，誰解決得好，誰就能爭取到更多的機會和時間，支撐到新一輪增長期的到來。
采購降本在各鋼鐵企業(yè)職代會報告中，都占有很大的篇幅。鋼鐵企業(yè)的做法概括起來主要有7點。其一，很多企業(yè)設(shè)立了市場部或經(jīng)營管理部，專門研究價格區(qū)間的走勢，對大宗原料燃料采取在降價區(qū)間少采、勤采的策略；其二，對功能承包類的耐材、環(huán)保、水處理、合同能源項目等服務提供商，進一步優(yōu)化管理，界定責任界面；其三，對保產(chǎn)、檢修隊伍進行優(yōu)化，有些企業(yè)采取了“辭退保姆”的做法；其四，少買煤多發(fā)電，利用大用戶直購電政策降低電費；其五，建立大型貴重備件的聯(lián)合庫存（大數(shù)據(jù)）；其六，增加招標平臺的功能，擴大招標采購范圍；其七，設(shè)立財務公司，提高資金使用效率。
采購降本牽扯到質(zhì)量經(jīng)營中供應商的利益，就目前看，鋼鐵企業(yè)對自己的強勢供應商如電網(wǎng)、路局、銀行等，已經(jīng)表現(xiàn)出無奈的一面；而對充分競爭的備件、工程、服務等弱勢供應商，又有過分擠壓其利益的一面。隨著形勢的發(fā)展，希望能有所變化。
產(chǎn)品銷售與生產(chǎn)對接。鋼廠在鋼貿(mào)商資金緩沖池作用弱化后怎么銷售？很多鋼鐵企業(yè)采取了提高直銷比例的做法，修正了銷售半徑，建設(shè)了電商平臺，投用了重點客戶的CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）系統(tǒng)，針對汽車、能源、鐵路、海工等高端用戶，采取與客戶聯(lián)合研發(fā)、EVI（早期介入）等，取得了一定的效果。針對出口，鋼鐵企業(yè)加強了突破各類技術(shù)壁壘的能力建設(shè),陸續(xù)通過多個高端二方認證；針對“雙反”，提高應訴能力建設(shè)。在銷售環(huán)節(jié)能力打造方面，鋼鐵企業(yè)還有很長的路要走，傳統(tǒng)拼成本、拼價格的做法不可持續(xù)。唐鋼控股瑞士德高公司，從而擁有了遍布全球的銷售渠道，這為鋼鐵企業(yè)樹立了典范。
在訂單量小、類多、交貨期緊，原燃料質(zhì)量波動頻繁，設(shè)備維護費用壓縮，用戶質(zhì)量要求提高的多重約束下，如何保質(zhì)保量高效組織生產(chǎn)，是考驗每一個鋼鐵企業(yè)真功夫的要害環(huán)節(jié)。很多企業(yè)通過流程優(yōu)化、四級信息系統(tǒng)建設(shè)、兩化融合等，來實現(xiàn)產(chǎn)線的PLC（產(chǎn)品生命周期）、過程控制全覆蓋，產(chǎn)銷、MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）、ERP（企業(yè)資源計劃）逐步集成，使人、機、料、法、環(huán)、測這幾個影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，全部處于受控運行，使控制重點從單純的器具裝置管理向數(shù)據(jù)管理、價值管理邁進，用窄波動的產(chǎn)品質(zhì)量去支撐個性化質(zhì)量經(jīng)營戰(zhàn)略的實施。