3月16日，河鋼承鋼接到了無錫一家知名汽車零部件制造商800噸20﹟品種鋼合同。自去年12月第一次試用河鋼承鋼產品以來，這已經是客戶第三次追加訂單。“我們從研究客戶個性化需求入手，把關注點放在提供穩定可靠產品上，注重為客戶定制配套解決方案，真正走進了客戶心里。”河鋼承鋼商貿公司上海分公司經理滕培玉一席話，道出了與客戶合作的深刻感悟。
該客戶是一家大型汽車座椅金屬件生產制造廠家，產品廣泛用于大眾、通用、東風日產等知名汽車制造企業?？蛻粼谄囦擃I域的“高門檻”讓很多同行望而卻步。去年12月，該客戶準備開發一款新產品，河鋼承鋼抓住這一時機進行先期介入。“我們沒有盲目生產，而是先深入客戶車間，了解其以往使用材料的技術指標，掌握加工要求。根據這些‘一手資料’，研究制定了包含產品性能、制造及后續服務的整套方案。”滕培玉說，正是這套方案讓客戶看到了河鋼承鋼的實力，并贏得了100噸試用合同。
訂單面前，如何持續穩定保證產品質量是關鍵。河鋼承鋼長材事業二部迅速組建了資深線材產品技術攻關團隊。根據客戶對產品的特殊要求，該團隊從煉鋼、軋鋼工藝技術，產品實物質量等方面分成四個小組，深入產線進行產品診斷和分析，制定相應攻關措施，最終產品在夾雜物形態數量、表面質量等方面完全符合客戶要求。
了解客戶需求、生產出客戶滿意的產品僅僅是合作的開始。要想真正穩定客戶關系，還要深入挖掘客戶潛在需求，為其創造價值。
河鋼承鋼充分考慮客戶加工產品后續淬火、連續拉拔需要，在生產中調整碳硫含量并添加微合金元素，讓產品的拉拔強度明顯高于國標。使用該產品加工的座椅抗沖擊疲勞次數最高可達180萬/次，大大高于國內汽車150萬/次以上的要求。他們還針對客戶在后續加工中會遇到的問題，專門派技術人員去做服務，并帶去了解決問題的系列方案。
河鋼承鋼為客戶提供的高質量產品和“量身定制”的解決方案，讓客戶方技術人員豎起了大拇指：“你們不僅帶來了好產品，更解決了我們最頭疼的拉拔問題，選擇河鋼的產品，我們既省心又放心！”
該客戶是一家大型汽車座椅金屬件生產制造廠家，產品廣泛用于大眾、通用、東風日產等知名汽車制造企業?？蛻粼谄囦擃I域的“高門檻”讓很多同行望而卻步。去年12月，該客戶準備開發一款新產品，河鋼承鋼抓住這一時機進行先期介入。“我們沒有盲目生產，而是先深入客戶車間，了解其以往使用材料的技術指標，掌握加工要求。根據這些‘一手資料’，研究制定了包含產品性能、制造及后續服務的整套方案。”滕培玉說，正是這套方案讓客戶看到了河鋼承鋼的實力，并贏得了100噸試用合同。
訂單面前，如何持續穩定保證產品質量是關鍵。河鋼承鋼長材事業二部迅速組建了資深線材產品技術攻關團隊。根據客戶對產品的特殊要求，該團隊從煉鋼、軋鋼工藝技術，產品實物質量等方面分成四個小組，深入產線進行產品診斷和分析，制定相應攻關措施，最終產品在夾雜物形態數量、表面質量等方面完全符合客戶要求。
了解客戶需求、生產出客戶滿意的產品僅僅是合作的開始。要想真正穩定客戶關系，還要深入挖掘客戶潛在需求，為其創造價值。
河鋼承鋼充分考慮客戶加工產品后續淬火、連續拉拔需要，在生產中調整碳硫含量并添加微合金元素，讓產品的拉拔強度明顯高于國標。使用該產品加工的座椅抗沖擊疲勞次數最高可達180萬/次，大大高于國內汽車150萬/次以上的要求。他們還針對客戶在后續加工中會遇到的問題，專門派技術人員去做服務，并帶去了解決問題的系列方案。
河鋼承鋼為客戶提供的高質量產品和“量身定制”的解決方案，讓客戶方技術人員豎起了大拇指：“你們不僅帶來了好產品，更解決了我們最頭疼的拉拔問題，選擇河鋼的產品，我們既省心又放心！”