面對競爭對手,攀鋼集團國際經(jīng)濟貿(mào)易有限公司(簡稱攀鋼國貿(mào))昆明分公司以改革創(chuàng)新引領(lǐng)市場營銷實踐,堅定實施營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,不斷鞏固云南市場“橋頭堡”的地位。攀鋼國貿(mào)采取“價格保持全國領(lǐng)先水平,銷量占據(jù)主導地位”的戰(zhàn)略,僅第一季度,攀鋼在云南市場的產(chǎn)品銷售量就同比增長49.6%。其中,冷軋系列產(chǎn)品銷售增長率為55%,鍍鋅產(chǎn)品銷售增長率為386%。
量體裁衣是生存之道
“摸清客戶需求,及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),懂得量體裁衣才是企業(yè)生存之道。”談起走過的營銷歷程,攀鋼國貿(mào)昆明分公司經(jīng)理莫建敏說。
去年,市場急劇惡化,攀鋼1250毫米寬度的熱軋板受板幅、板形和厚度公差控制不理想的限制,合同缺口較大。
當此情形,怎樣給窄板產(chǎn)品找到一個出路?云南市場是典型的低端市場,攀鋼國貿(mào)昆明分公司據(jù)此緊緊抓住焊管行業(yè)年熱軋帶鋼需求近60萬噸的市場特點,研究出了一套應對方案:將技術(shù)和營銷緊密結(jié)合,降低煉鋼成本,縮小攀鋼熱卷和帶鋼的價格差距,利用成材率優(yōu)勢以及云南區(qū)域的近域優(yōu)勢,實現(xiàn)品種創(chuàng)效。通過對帶鋼取樣分析,按照熱軋工藝現(xiàn)狀,攀鋼開發(fā)出了低壓力制管用鋼Q235-DG替代帶鋼。
2015年10月份,國內(nèi)鋼材市場價格再次探底,攀鋼鍍鋅產(chǎn)品在最主要的華南市場,因家電行業(yè)需求低迷,訂單嚴重不足,亟須尋找新的突破口。這時,攀鋼國貿(mào)昆明分公司將攀鋼新開發(fā)的新型民用鍍鋅產(chǎn)品投放云南市場,并已形成了相對穩(wěn)定的供貨渠道,實現(xiàn)了規(guī)模效益。
“我們現(xiàn)在的重點目標是工程項目。”莫建敏說,工程項目需要的是品種鋼,價格受市場波動影響較小。通過“人盯人、人盯項目”的策略,攀鋼今年已向中緬燃氣管線、云南安居房工程等項目成功供貨。
借力使力鑄誠信品牌
云南市場比成渝市場相對落后,最令莫建敏頭疼的是昆明周邊沒有一個國企大型倉庫,訂貨只能發(fā)私企倉庫,稍不注意,無誠信的老板會挪用貨物,甚至會拿去反復質(zhì)押,形成詐騙。貨物安全存在極大風險,怎么辦?
“派人駐點。”
“在客戶的倉庫里安置攝像頭,做到24小時監(jiān)控。”
“跟蹤物流信息……”
攀鋼果斷出臺一系列方案,選用客戶倉庫,通過派駐庫管員、利用信息和網(wǎng)絡(luò)手段來實現(xiàn)監(jiān)管等,確保了貨物安全。
目前,攀鋼國貿(mào)昆明分公司已選擇了通海方圓、云南巨力等6個加盟倉庫,順應市場規(guī)則,既緩解了客戶資金困難問題,每年還能節(jié)約倉儲物流成本上千萬元。
同時,攀鋼國貿(mào)還積極引進成都建發(fā)、中國五礦、云南浩華以及成都積微物聯(lián)等資金平臺為客戶墊資,力推全款訂貨模式,今年前4個月實現(xiàn)了訂貨量穩(wěn)步增長。
創(chuàng)新渠道展營銷魅力
信息時代,營銷人員需要掌握、收集和分析大量的客戶和市場信息。對于一個經(jīng)驗豐富的營銷人員而言,這些信息無疑就是商業(yè)情報,沒準就能發(fā)展一個新用戶,拿到一筆新訂單。
今年初,得知某客戶需要采購鐵塔用鋼,攀鋼國貿(mào)昆明分公司市場部經(jīng)理伏斌初步接觸后,發(fā)現(xiàn)對方的理念、要求和操作模式都與攀鋼現(xiàn)行制度相去甚遠,比如“正公差”“理論計重”“每單必須進行投標”等。
經(jīng)過幾輪談判后,伏斌靈機一動:“我們可以找一家協(xié)議經(jīng)銷商搭橋,以攀鋼為主導進行商務策劃,盡力滿足客戶的要求。”最終通過磋商協(xié)調(diào),這家協(xié)議經(jīng)銷商成為了雙方連接的紐帶,最大化地兼容了買賣雙方的要求。
“營銷工作沒有重復性,每一次遇到的問題都充滿未知和不確定性。”伏斌說,也正因為這樣,營銷工作才有其獨特的魅力。
今年,隨著攀鋼營銷戰(zhàn)略的調(diào)整,攀鋼國貿(mào)昆明分公司在蒙自、大理、曲靖、昭通、玉溪等地設(shè)置了5個辦事處,27名營銷人員和23人配套服務人員正加大力度深耕云南銷售市場。云南今年啟動“四個一百”工程(今年竣工、在建、新開工和擬建工程項目各一百個),圍繞這塊“蛋糕”,攀鋼國貿(mào)昆明分公司營銷人員積極行動起來,力爭在云南區(qū)域拿下更多的市場份額。