差異化產(chǎn)品是指通過特殊的質(zhì)量設(shè)計、工藝控制、標準,滿足客戶的特定質(zhì)量要求。今年以來,不銹鋼分公司在積極開發(fā)新產(chǎn)品的同時,抽出精兵強將,將普通產(chǎn)品“升級”,成為一些特定市場的搶手貨,不僅滿足了客戶的需求,還增加了企業(yè)的盈利能力。
去年年底,山東一家化工企業(yè)想找不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)定做油管外包薄板卻四處碰壁,消息傳到了不銹鋼分公司,該公司立即行動,一邊積極聯(lián)系客戶了解具體要求,一邊組織在原有相關(guān)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進行攻關(guān)實驗。“我們要的油管外包薄板量太少,國內(nèi)幾乎所有的不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)都不給我們單獨試制。”該化工公司采購人員說。
“這個產(chǎn)品因為量少,單獨生產(chǎn)工藝要進行重新設(shè)計,還有就是技術(shù)含量雖然沒有開發(fā)新品那么高,但也要比普通產(chǎn)品高一截。”“風險是有,但生產(chǎn)出來也有很大的加價空間。”“山東化工廠很多,拿這款產(chǎn)品‘投石問路’也是個不錯的選擇。”決定作出后,不銹鋼分公司用最短的時間拿出樣品,并派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場進行跟蹤安裝,發(fā)現(xiàn)缺陷及時反饋進行調(diào)整。今年,當其它不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)伸出“橄欖枝”反過頭來尋求合作時,均被這家企業(yè)拒絕。“最需要的時候是酒鋼幫了我們,現(xiàn)在我們只用酒鋼的產(chǎn)品。”
為了做好差異化產(chǎn)品市場,不銹鋼分公司不僅為每位客戶“量體裁衣”,還將質(zhì)量檢驗員一起隨貨派出,主動發(fā)現(xiàn)客戶發(fā)現(xiàn)不了的問題。主動查漏引來市場的一片叫好,越來越多的知名大廠不僅開始穩(wěn)定使用酒鋼不銹產(chǎn)品,并且實行免檢。有些企業(yè)甚至還主動承擔了不銹鋼分公司派出技檢人員的一日三餐和住宿費用。“有他們把關(guān)我們放心!”“材料的質(zhì)量越好,我們后續(xù)的加工成本就會越少。”山東客戶說。
目前,該公司差異化產(chǎn)品已經(jīng)涉及太陽能、家庭用具、家電、研磨、8K、深沖等多個領(lǐng)域。產(chǎn)品均價在普通產(chǎn)品價格的基礎(chǔ)上高出50—300元,有些產(chǎn)品最高加價甚至能達到800元以上。
不銹鋼分公司差異化產(chǎn)品戰(zhàn)略,使產(chǎn)品定位更加精準,產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升,在為酒鋼不銹鋼擴大盈利空間的同時,也為客戶創(chuàng)造了價值,實現(xiàn)了共贏。