這已經是第三次送別該公司代表了。過去的三個月來，該公司分兩批次試用了河鋼邯鋼生產的6個牌號、8種規格總計1600噸冷板及鍍鋅產品，這次來是商議今后長期合作的。望著客戶遠去的背影，王悅想到了半年前第一次見到客戶時的情形。

“同志你好，你們這冷板和鍍鋅擱哪兒賣？”王悅順著濃重的東北口音看過去，只見河鋼銷售邯鋼分公司經營大樓前，一位長者正在向過往的人詢問著。王悅主動走上前幫助，問清了客戶的來由后，他立即將客戶請到科長的辦公室。通過交流，王悅他們了解到，該客戶來自東北某知名品牌汽車公司，本次是走訪國內的大型鋼廠并了解市場情況，為下步整合原材料采購渠道，進一步創造效益做前期準備。但是，這位客人對冷板類的產品不是太熟悉。所以，他想從產能、產量、性能、交貨期，以及不同運輸方式的運費、雜費等方面，盡可能多地了解一些河鋼邯鋼的信息，同時客戶明確表示，這次沒有采購意向！

“不以規模分高低，不以多寡劃高下”，不管買不買，王悅他們對待客戶始終真誠而熱情。隨后幾天，王悅又通過電話、郵件等多種交流方式，陸續解答了客戶提出的多個專業問題，贏得了客戶信任，也漸漸與客戶建立了更密切的聯系。

轉眼時間過去了一個月，王悅提出，想到該公司“回訪”，客戶欣然答應，并表示熱烈歡迎。

隨后王悅又邀請該公司負責人到河鋼邯鋼走訪，河鋼銷售邯鋼分公司負責人熱情接待了客人。在陪同客人在河鋼邯鋼產線參觀時，王悅從熱軋廠到冷軋廠，從設備性能到工藝參數，全程講解產線情況，回答客戶現場提問。王悅全面的知識儲備和良好的溝通能力，贏得了客戶負責人的贊揚，也開啟了雙方的第一次合作——客戶與河鋼簽訂了第一批試訂單合同，河鋼邯鋼產品第一次直接與該國內知名汽車企業的合作序幕由此正式拉開！

目前，河鋼邯鋼高層領導與該客戶高層已經開展了互訪，雙方的年度協議也正在起草中，河鋼與該公司的合作將逐步向更深層次展開！