黨的十八大指出，將推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來(lái)。近5年來(lái)，質(zhì)量發(fā)展作為強(qiáng)國(guó)之基、立業(yè)之本和轉(zhuǎn)型之要，被提到了前所未有的戰(zhàn)略高度。

近年來(lái)，崛起于革命老區(qū)山西省呂梁市的中陽(yáng)鋼鐵，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，不斷推進(jìn)主體裝備的自動(dòng)化、集約化和高端化，不斷提高經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，構(gòu)建覆蓋全國(guó)的產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)，打造“以人為本、質(zhì)量為本、誠(chéng)信為本”管理文化體系，大力強(qiáng)化質(zhì)量管理，推動(dòng)企業(yè)在以質(zhì)增效、質(zhì)量強(qiáng)企、追求精品的道路上不斷前進(jìn)。

精細(xì)管控塑造產(chǎn)品質(zhì)量形象

1985年“海爾人”狂砸76臺(tái)不合格冰箱，砸出了“海爾人”的質(zhì)量意識(shí)，也砸出了一個(gè)享譽(yù)全球的國(guó)際品牌。早在2004年，為維護(hù)品牌與產(chǎn)品形象，中陽(yáng)鋼鐵曾忍痛切割回爐2000余噸不合格鋼材。巨大的損失讓中陽(yáng)鋼鐵全體員工明白了一個(gè)道理：質(zhì)量就是市場(chǎng)，客戶就是財(cái)富，任何情況也不能影響產(chǎn)品質(zhì)量。

中陽(yáng)鋼鐵牢固樹立“今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)”的理念，按照“上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)”的原則，從生產(chǎn)前、生產(chǎn)中、生產(chǎn)后3個(gè)方面，嚴(yán)格控制工藝參數(shù)，規(guī)范操作流程，嚴(yán)格保障產(chǎn)品全過(guò)程質(zhì)量。生產(chǎn)前，中陽(yáng)鋼鐵從源頭抓質(zhì)量，確保原燃料進(jìn)廠質(zhì)量，為后續(xù)生產(chǎn)提供質(zhì)量保障；生產(chǎn)中，嚴(yán)肅過(guò)程控制，利用SAP（企業(yè)管理解決方案）、MES（制造企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程執(zhí)行管理系統(tǒng)）等信息化管控系統(tǒng)，對(duì)重點(diǎn)工藝參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的工序可追溯，用每一環(huán)工序質(zhì)量的達(dá)標(biāo)保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量；生產(chǎn)后，嚴(yán)格出廠把關(guān)，為保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性和技術(shù)性能，制訂高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，不僅有利于督促各生產(chǎn)分廠進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，而且滿足了不同用戶的個(gè)性化需求。

同時(shí)，中陽(yáng)鋼鐵對(duì)現(xiàn)行質(zhì)量管理制度進(jìn)行全面梳理，加大全流程質(zhì)量管理檢查和考核力度，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量、產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)質(zhì)量、產(chǎn)品過(guò)程記錄等進(jìn)行重點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。針對(duì)有章不遵、習(xí)慣性違章作業(yè)的現(xiàn)象，有針對(duì)性地對(duì)工藝紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行重點(diǎn)點(diǎn)檢、曝光和考核，促進(jìn)職工提高遵守各項(xiàng)工藝規(guī)程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的自覺性。

中陽(yáng)鋼鐵Q195低碳鋼熱軋圓盤條在全國(guó)“絲網(wǎng)之都”———河北省安平縣享有“一拔到底”的美譽(yù)，占有50%的市場(chǎng)份額。中陽(yáng)鋼鐵螺紋鋼以其穩(wěn)定的質(zhì)量、齊全的規(guī)格、優(yōu)良的力學(xué)性能等優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步地提升市場(chǎng)占有率。目前，中陽(yáng)鋼鐵已陸續(xù)為銀西高鐵、吳忠-中衛(wèi)城際高鐵等重點(diǎn)建設(shè)工程，直供各品種規(guī)格螺紋鋼數(shù)萬(wàn)噸。此外，中陽(yáng)鋼鐵的錨桿、W鋼帶等礦山支護(hù)材料，也已獲得眾多煤礦公司的廣泛使用與高度認(rèn)可。

技術(shù)升級(jí)夯實(shí)品種質(zhì)量根基

“決定企業(yè)生存的不是廠長(zhǎng)，是客戶；決定企業(yè)發(fā)展的不是工廠，是市場(chǎng)；決定企業(yè)品牌的不是數(shù)量，是質(zhì)量。”

為此，一方面，中陽(yáng)鋼鐵投資1億余元，建成了集學(xué)習(xí)培訓(xùn)、技術(shù)交流、科研實(shí)驗(yàn)為一體的技術(shù)中心，先后招錄博士生、研究生20余名，每年撥付一定的科研經(jīng)費(fèi)，對(duì)公司產(chǎn)品從力學(xué)、金相、液相等關(guān)鍵指標(biāo)入手，進(jìn)行分析研究，大力推進(jìn)技術(shù)升級(jí)，夯實(shí)品種質(zhì)量根基。

另一方面，中陽(yáng)鋼鐵分別從美國(guó)、德國(guó)、瑞士、日本等國(guó)家引進(jìn)先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備和技術(shù)，包括熱電直讀光譜儀、熱電熒光分析儀、熒光光譜儀、紅外碳硫分析儀、液壓式萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)、電液伺服萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)、蔡司金相顯微鏡、橋式全自動(dòng)取樣機(jī)等具備工藝過(guò)程控制和質(zhì)量檢驗(yàn)功能的大型儀器儀表設(shè)備，使實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)、化驗(yàn)設(shè)備和技術(shù)達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平。

中陽(yáng)鋼鐵在購(gòu)進(jìn)先進(jìn)設(shè)備的同時(shí)，注重對(duì)檢驗(yàn)、化驗(yàn)人員的培養(yǎng)，通過(guò)內(nèi)部技能培訓(xùn)、外部專家培訓(xùn)，不斷提高檢驗(yàn)、化驗(yàn)人員的理論水平和操作水平。目前，中陽(yáng)鋼鐵154人的檢驗(yàn)、化驗(yàn)隊(duì)伍中，有34人次獲得國(guó)家級(jí)高級(jí)檢驗(yàn)工稱號(hào)，58人次獲得國(guó)家級(jí)中級(jí)檢驗(yàn)工稱號(hào)。

文化引領(lǐng)構(gòu)筑質(zhì)量管理體系

“世界上只有倒閉的企業(yè)，沒有倒閉的行業(yè)；只有質(zhì)量的品牌，沒有價(jià)格的品牌。”這是中陽(yáng)鋼鐵對(duì)質(zhì)量品牌的清醒認(rèn)識(shí)與精準(zhǔn)定位。

中陽(yáng)鋼鐵堅(jiān)持“消除殘缺，追求完美”的質(zhì)量理念。一方面，中陽(yáng)鋼鐵從全面提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力的角度出發(fā)，不斷強(qiáng)化職工質(zhì)量品牌意識(shí)，引導(dǎo)教育全體員工，要以“愛崗敬業(yè)、精益求精”的態(tài)度，全身心投入到各自的崗位中，提升鋼鐵產(chǎn)品的質(zhì)量。在強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)方面，中陽(yáng)鋼鐵通過(guò)深化落實(shí)《崗位說(shuō)明書》，要求各級(jí)干部職工理解各自崗位工作在質(zhì)量管理體系中的作用和意義，明確并履行各自的崗位職責(zé)。

另一方面，中陽(yáng)鋼鐵積極構(gòu)筑嚴(yán)密、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。在加強(qiáng)全員、全方位、全過(guò)程質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上，中陽(yáng)鋼鐵根據(jù)公司機(jī)構(gòu)、質(zhì)量職能和業(yè)務(wù)流程的變化，及時(shí)組織修訂《質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》《質(zhì)量管理運(yùn)行手冊(cè)》等規(guī)章制度，保證規(guī)章制度的完整性和有效性；設(shè)立質(zhì)量監(jiān)管處，進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量管理職能，建立健全系統(tǒng)質(zhì)量檢驗(yàn)、化驗(yàn)管理體系，構(gòu)建管理網(wǎng)絡(luò)，形成了公司、分廠、部門、班組4級(jí)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。除每年定期的內(nèi)審、過(guò)程審核、產(chǎn)品審核外，中陽(yáng)鋼鐵還根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量和管理上的薄弱環(huán)節(jié)，按要素、工藝流程安排相應(yīng)的、有針對(duì)性的臨時(shí)內(nèi)審和專項(xiàng)審核，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問(wèn)題。

精心服務(wù)增添品牌質(zhì)量魅力

多年來(lái)，中陽(yáng)鋼鐵始終秉承“劃定區(qū)域、重點(diǎn)對(duì)接、讓利于人、持之以恒”的營(yíng)銷政策，把“滿足市場(chǎng)需求和客戶要求”作為企業(yè)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)；把“品種質(zhì)量、品牌效應(yīng)”作為打造“百年老店”的核心支撐，讓中陽(yáng)鋼鐵的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的知名度和影響力得到了鞏固和升華。

在產(chǎn)品服務(wù)方面，中陽(yáng)鋼鐵堅(jiān)持“態(tài)度好、工作細(xì)、處理快”的原則，在做好質(zhì)量異議勘察確認(rèn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)質(zhì)量異議處理人員培訓(xùn)，完善質(zhì)量異議考核制度，強(qiáng)化工藝過(guò)程監(jiān)督控制，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。針對(duì)每起質(zhì)量異議，中陽(yáng)鋼鐵要求各分廠制訂可行的整改措施，將“事后把關(guān)、事后處理”的工作方法轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程控制和可持續(xù)改進(jìn)，由專業(yè)技術(shù)人員深入現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)、監(jiān)督落實(shí)。

今后，中陽(yáng)鋼鐵將繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本、質(zhì)量為本、誠(chéng)信為本”的戰(zhàn)略理念，進(jìn)一步弘揚(yáng)“關(guān)注細(xì)節(jié)，消除殘缺，實(shí)現(xiàn)完美，追求卓越”的工匠精神，堅(jiān)定“增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”的發(fā)展思路，瞄準(zhǔn)個(gè)性化、差異化、服務(wù)化的需求結(jié)構(gòu)，用更高質(zhì)量的產(chǎn)品和更貼心的服務(wù)贏得客戶更多的尊重和支持。