去年,廣州JFE鋼板以“苦練內功,向管理、質量、成本、服務要效益,提升綜合競爭力”為工作指導思想,努力拼搏,攻堅克難,自2月份起公司實現整體扭虧為盈,全年超額完成董事會下達利潤目標,經營業績創出歷史最好水平。在用戶滿意方面,廣州JFE鋼板以用戶為中心,重視售后服務,緊密聯系用戶現場與公司生產現場,建立客戶信息通報制度,持續提高用戶滿意度。2018年在汽車板賠償量、汽車板退賠金額、鍍鋅汽車板噸鋼損失金額等指標上,同比都有不同程度的減少。在用戶年度評價中,公司的品質和服務均名列前茅。在“有愛心,重感情”管理理念指導下,廣州JFE鋼板注重員工的薪酬的提升與福利的保障。2018年員工薪酬和福利都有一定的提升,完成員工實事工程項目17個,大大改善員工工作和休息環境;組織內部培訓6000多人次,組織外部培訓2600多人次,助推員工隊伍技能提升。全年整改安全隱患1507條,整改率99.8%,公司安全形勢穩定可控,為員工創造安全的工作環境。去年,廣州JFE鋼板實施規范管理,開展制度化體系化信息化建設,重視風險防控,深挖潛力降本增效,注重提升運營效率,全年利潤總額創歷史最好水平,凈資產收益率穩步提升。