面對疫情暴發后市場不確定性因素增加、港口裝卸受阻、海運航線價格巨幅波動、出口退稅取消、各國貿易保護增強、經營風險凸顯等情況，該公司堅持高端、高效市場開發理念， 2019年初開始與該制造商展開溝通交流，尋求長期合作的機會。該公司對耐磨鋼板技術指標要求極其嚴苛，第一時間了解其需求后，該公司分階段、分步驟制訂改進措施，力求在氫元素控制工藝、板面平直度測量標準、板面標識標準、鋼板加工、焊接工藝等鋼板技術指標上實現突破，經過2年多持續攻關，鋼板各項指標均符合要求。

雖然取得了該制造商的信任，但全球航運，尤其是美加航線海運價格全線飆升，退稅政策取消以及出口關稅加征的風險為出口帶來諸多不確定因素。為此，該公司一方面為該制造商全力尋找價格合理的散貨船運，另一方面與該制造商溝通現況，快速推進、促成合作。該公司相關負責人介紹，各個部門以客戶為中心，通力配合、快速交付，體現了高效協同的工作效率，為客戶創造了價值，也為貝斯耐磨鋼板產品打開了海外市場新版圖，讓“山鋼造”揚名海內外。