銷售牽頭，跑市場、找客戶。面對市場的殘酷競爭，聯合特鋼全面深化并推動新品種開發工作，組成銷售處、技術中心及煉鋼廠三部門聯動的鋼后會小組，多次走訪下游客戶，對接高附加值客戶的產品需求。經調研，一家環保機車配件制造銷售一體的實體公司進入鋼后會小組的考察范圍。聯合特鋼銷售人員得知，該客戶主要經營產品為叉車零件，且主要產品使用的原料為20MnSiV，比較接近聯合特鋼的產品和工藝。鋼后會小組立即商討產品生產技術要求并進行成本測算，經公司主要領導批準，將該品種鋼選定為新產品開發對象。

技術牽頭，攻課題、克難關。調研后，技術中心牽頭組織品種鋼研討會，針對叉車用鋼冶煉鋁鎮靜鋼生產工藝，攻克了對裂紋、潔凈度要求極高且要求零下30攝氏度沖擊性能等生產難點，經過多次研討、實驗、論證，最終確定了20MnSiV生產工藝操作要點。

生產牽頭，優工藝、見成效。生產廠接到任務后，立刻組織各部門召開生產調度專題會，針對20MnSiV的操作要點和工藝要求，從轉爐到精煉再到連鑄制訂全方面控制措施，持續改進優化，最終成功掌握了該類鋼種的關鍵生產技術，并于2月16日組織生產，一次性軋制成功。經試驗分析，該產品力學性能均符合要求，綜合性能達到使用要求，得到了該客戶的好評，聯合特鋼因此與該客戶達成長期合作協議。