硅鋼是一種軟磁材料，是電能和磁能進行最有效地交換能量的鋼板，主要用于制造變壓器、電動機、發電機的鐵芯及其他導磁元件等，是電力工程、電機制造、家用電器、無線電以及電訊儀表等工業必不可少的關鍵材料。多年來，馬鋼與美的一直保持良好合作關系，但與家電板相比，雙方在高端硅鋼領域的合作份額并不高。2022年之前，在美的高端硅鋼供貨占比中，馬鋼未能躋身前十。為此，馬鋼成立專門技術團隊開展攻關，生產過程中技術人員全程跟蹤優化，并配合美的加工客戶實際使用情況，量身定做相關規格產品，通過前段的工藝調整和控制，促進命中率、成材率、穩定率全面提升。同時，針對以往供美的壓縮機用硅鋼產品中，曾少量出現的外觀質量問題，營銷中心、制造部、生產單元聯合組織人員赴客戶進行現場走訪，經過與客戶溝通、分析總結，很快找到癥結所在。隨后，制造部迅速組織攻關，對產品工藝不斷改進和完善，使馬鋼高端硅鋼產品的外觀質量、實物質量全部滿足了客戶需求。

既要提供優質產品，更要提供優質服務。去年夏季，美的所用的一個規格硅鋼產品供應告急，緊急向馬鋼求援，希望馬鋼在10天內提供緊急救援，否則將影響其空調壓縮機制造流程正常運轉。而馬鋼當月資源計劃已經排產完畢，若臨時安排美的所需原料生產，則“牽一發而動全身”，此前所有工作必須全部重新調整。“為客戶保供是我們的底線。”為既保證馬鋼大生產平穩有序進行，又確?？蛻裟馨磿r拿到急用材料，營銷中心會同制造部和生產單元，從煉鋼開始重新排程，對軋鋼流程緊急進行協調、排產，僅用7天便將相關產品交付客戶手中。危難之處顯身手，馬鋼的高效保供能力，得到美的采購部門的高度認可。目前，馬鋼為美的打造的專屬材料，已位列其高牌號硅鋼空調壓縮機用材占比第一名，且雙方的新產品研發工作也正按計劃推進中。