發(fā)力大宗消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)
今年以來，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)持續(xù)加強(qiáng)汽車消費(fèi)金融服務(wù)。例如，浦發(fā)銀行緊盯汽車等大宗消費(fèi)品的消費(fèi)需求，圍繞“選車、租車、買車、換車、用車”等各種汽車場(chǎng)景需求，為消費(fèi)者設(shè)計(jì)全生命周期的消費(fèi)服務(wù)方案。在此基礎(chǔ)上，浦發(fā)銀行積極踐行“綠色金融”，服務(wù)“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略，以全在線、免接觸的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)為抓手，完善新能源汽車金融服務(wù)，為廣大城鄉(xiāng)居民汽車消費(fèi)提供金融支持。
同時(shí)，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)重點(diǎn)加大對(duì)住房消費(fèi)需求的支持力度，圍繞個(gè)人住房貸款，加大創(chuàng)新力度，開發(fā)全鏈條的金融產(chǎn)品。
“我行針對(duì)市場(chǎng)痛點(diǎn)，加大創(chuàng)新力度，在具備條件的城市推出帶押過戶住房貸款，極大減輕了買賣雙方交易過程中的資金壓力，科學(xué)簡(jiǎn)化了按揭業(yè)務(wù)流程。”某股份制銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。此外，該行還持續(xù)推出人才房按揭、安居房按揭等創(chuàng)新按揭貸款產(chǎn)品，與16家頭部房企簽訂了總對(duì)總合作協(xié)議，為品牌房企及購房人提供一站式金融服務(wù)，多管齊下滿足包括新市民在內(nèi)的購房資金需求，提振購房置業(yè)客戶的消費(fèi)信心。
在服務(wù)消費(fèi)方面，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)推出各類營(yíng)銷活動(dòng)，圍繞支付優(yōu)惠、貸款分期、消費(fèi)券等持續(xù)開展運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化與各類消費(fèi)場(chǎng)景的融合與合作，范圍覆蓋餐飲、電影、出行等多個(gè)領(lǐng)域。
例如，工商銀行以信用卡為載體，推動(dòng)“金融+文旅”跨界融合生態(tài)圈建設(shè)，重點(diǎn)鎖定“食、宿、行、玩、購”等文旅消費(fèi)核心領(lǐng)域，全新推出“工銀愛旅行”專屬服務(wù)，提供覆蓋五大熱門場(chǎng)景近萬家商戶的高額立減優(yōu)惠活動(dòng)，同時(shí)推出信用卡產(chǎn)品，提供旅游平臺(tái)會(huì)員、旅行消費(fèi)立減、名廚餐飲折扣等多項(xiàng)特色權(quán)益。截至6月底，工商銀行信用卡發(fā)卡量達(dá)1.64億張，服務(wù)客戶1.09億戶、商戶突破1200萬戶。
加強(qiáng)金融對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域支持
7月31日，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)展改革委《關(guān)于恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的措施》（以下簡(jiǎn)稱《措施》）。《措施》圍繞穩(wěn)定大宗消費(fèi)、擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)、促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)、拓展新型消費(fèi)、完善消費(fèi)設(shè)施、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境等六個(gè)方面，提出20條具體政策舉措，其中明確加強(qiáng)金融對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域的支持。
業(yè)界認(rèn)為，《措施》對(duì)釋放消費(fèi)潛力具有重要意義，也給金融機(jī)構(gòu)展業(yè)指明了方向。隨著近段時(shí)間促消費(fèi)“組合拳”不斷發(fā)力，金融機(jī)構(gòu)更應(yīng)加大金融支持消費(fèi)的力度，促進(jìn)消費(fèi)領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展。
招聯(lián)首席研究員董希淼對(duì)記者表示，金融機(jī)構(gòu)要在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，適當(dāng)下調(diào)信貸產(chǎn)品利率，增加授信額度，延長(zhǎng)授信期限，通過積極創(chuàng)新消費(fèi)貸款、信用卡分期等產(chǎn)品和服務(wù)提高汽車、餐飲、家居、旅游等領(lǐng)域的金融支持和服務(wù)。
“目前，我國(guó)消費(fèi)正有序恢復(fù)，但仍存在居民信心不足、消費(fèi)意愿不強(qiáng)等問題。為了鞏固消費(fèi)恢復(fù)基礎(chǔ)，銀行等機(jī)構(gòu)應(yīng)積極配合政策引導(dǎo)，發(fā)展消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。”中國(guó)銀行研究院研究員吳丹對(duì)記者表示，銀行機(jī)構(gòu)要從把握市場(chǎng)需求著手，按消費(fèi)信貸用途分類，從商家和消費(fèi)者的雙重角度挖掘真實(shí)消費(fèi)需求，在消費(fèi)品供需兩端搭建橋梁。此外，也要貼合國(guó)家與時(shí)代需求，加大對(duì)汽車、家電、餐飲等行業(yè)的金融支持，充分考慮科創(chuàng)、綠色等應(yīng)用主題。
中國(guó)銀行研究院博士后李一帆對(duì)記者表示，未來，金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域的支持，可以從以下幾方面重點(diǎn)發(fā)力。第一，從客戶實(shí)際出發(fā)，緊密結(jié)合不同群體的迫切需求，找準(zhǔn)消費(fèi)貸產(chǎn)品和服務(wù)的切入點(diǎn)，為廣大客戶群體提供適宜的產(chǎn)品和一攬子服務(wù)。第二，以數(shù)字化賦能消費(fèi)金融服務(wù)。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)準(zhǔn)確刻畫廣大客戶的差異化金融需求畫像，以便開展針對(duì)性營(yíng)銷。在此基礎(chǔ)上，加快推進(jìn)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)金融產(chǎn)品全流程線上辦理，提高審批和放款效率。第三，依托消費(fèi)場(chǎng)景建設(shè)豐富消費(fèi)金融產(chǎn)品體系。