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攀長特營銷人員跑市場抓訂單

放大字體  縮小字體 發布日期:2014-10-22  瀏覽次數:227
 
核心提示:10月15日,當記者走進攀長特銷售大廳時,繁忙景象撲面而來。 在一樓銷售大廳里,幾名銷售內勤人員正緊張忙碌著:全情投入、細致

10月15日,當記者走進攀長特銷售大廳時,繁忙景象撲面而來。

在一樓銷售大廳里,幾名銷售內勤人員正緊張忙碌著:全情投入、細致工作,積極配合銷售人員做好后勤保障,耐心解答客戶和銷售人員的疑問。她們說,現在每天電話都響個不停,雖然工作量大,但是每個人都覺得忙碌而充實。

來到二樓銷售大廳門口,耳邊已傳來如一首首“樂曲”的音樂:打印機“吱吱吱”的打印聲、“叮鈴鈴”的電話鈴聲以及營銷人員的交談聲,一聲聲、一曲曲在銷售大廳回響著……

在寬敞明亮的大廳里,一個高大壯實的身影吸引了記者的注意——申東川。按慣例,每月的月初和月末幾天,在銷售大廳看不到他的身影。“他連著在外跑了3個月,這個月在公司處理內部事務。”一名內勤人員告訴記者。

座位上,申東川一手拿著電話與用戶交談著,一手握著鼠標在電腦上查找著用戶訂單信息。“這位用戶是我們上個月才跑來的,要加強與他們的溝通,充分了解用戶的信息,滿足用戶的需求。”放下電話,申東川說,“而且只有當用戶的預付款到賬,我們心中的石頭才會落地。”

在申東川辦公桌上的一張營銷人員跑市場的統計表上,記者看到,每名營銷人員跑了哪些市場、簽訂了哪個訂單等情況一目了然。

“跑不一定有訂單,但不跑是絕對沒有訂單的。”申東川坦言。今年以來,攀長特通過落實各項銷售政策,發揮政策導向,全面帶動業務人員跑市場、抓機遇的積極性,銷售訂單明顯增多。

一個頂尖銷售員是如何拿到客戶訂單的?描寫IBM金牌銷售的小說《做單》里寫道:“左手拿著鉆戒,右手還要握著刀子,最重要的是鉆戒要比競爭對手的大,刀子捅得要比競爭對手深。”但申東川卻不是這樣的形象,他總是肩上背著一個黑色的電腦包,一手拖著一個行李箱,登門拜訪用戶。和其它營銷人員巧舌如簧相比,申東川的話不多,但聽來句句實在。“不一定要說很多,但一定要用心傾聽用戶的話,盡量多了解用戶的需求,并努力滿足,這樣才能簽到訂單。”

“跑到訂單才是我們最感到高興的時候。”說到這里,沉穩的申東川露出了開心的笑容,“哪里有客戶哪里就是市場。”以這種執著的信念,攀長特銷售人員不遺余力地深入全國各地區鋼材市場,及時和客戶進行溝通,在達成初步意向后,還要多次上門拜訪,才能贏得客戶的信任。目前,攀長特已與中國航天科工委某院達成戰略合作意向,航天某院決定由攀長特生產樣件。1至9月份,往來訂貨用戶共計283家,其中新增用戶78家,新開發用戶今年以來的訂貨總量達4058噸。

 
 
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