據商務服務公司總經理陳芳義介紹，“馬上購”電商城的重要特色，是整合他們自身的系列產品，以銷售自制“放心”食品為主打，另外還包括糧油和特產等，按照“線下實體店+線上商城+快速配送”的模式進行銷售，最快一小時內可送達客戶手中。12月26日，“放心快餐中心”將投入運行，進小區，進商業區，進行政區，進高鐵，爭取用3年時間成為具有規模效應的快餐品牌。

據悉，由湘鋼原生活服務中心改制的商務服務有限公司，10月30日掛牌運作以來，開啟鋼企后勤服務系統從面向企業到面向城市的市場轉型模式。在創業階段，該公司以湘鋼的市場資源和品牌為依托，實施“引進來”“走出去”策略，引進有實力、有品質、有資源的戰略合作商；依靠現有資源和業務板塊，到外部市場去創效。

該公司以建立自身營銷渠道和盈利模式為關鍵，通過打造“放心”和“馬上”兩大系列，“放心”是產品，“馬上”是速度，以期形成差異化競爭優勢。“馬上購”電商城別人難以復制，因為許多產品是自己加工制做的。該公司還實行去行政化管理，徹底打破了國有企業的用人機制，所有人員不存在行政級別，一律以效益、績效、能力論英雄。同時，該公司盤活人力資源、提高勞動效率，包括采用靈活的用工方式，讓服務價格與市場接軌。另外，該公司通過組織變革來轉變員工的思想觀念與思維方式，讓員工在觀念上蛻變為與效益、成本、競爭意識相匹配的市場化新人。

目前，該公司正在推進十大創業項目，包括食品加工、旅游文化、大宗團購、綠色養殖、熟食制作等，前段時間團購的豐水梨特別熱銷，這兩天又在征集廣東陽江特產桂圓。只要客戶有集中需求，該公司就發揮規模采購的議價能力，提供高性價比的商品。該公司還在原有便民服務點獲得成功的基礎上進行擴建，開設食品加工專賣店。此外，該公司還以湘鋼數萬員工及家屬的消費市場為資源，與旅游、洗潔、培訓、電子等外部供應商開展合作，實現雙贏。