今年初以來,河鋼唐鋼接連贏得美國著名焊接企業(yè)的增量訂單,焊絲產(chǎn)品訂單量達到6000噸,同比提升58%。其中,定制產(chǎn)品比例較去年平均水平提升25%,與常規(guī)產(chǎn)品相比噸鋼多創(chuàng)效80元。
河鋼唐鋼緊緊圍繞“市場”和“產(chǎn)品”兩大主題,重點突出專業(yè)化更強、市場方向更準確、個性化服務更鮮明的訂制化生產(chǎn),以產(chǎn)線為單元深度對接客戶,加快實現(xiàn)產(chǎn)品由“標準符合型”向“用戶適用型”的轉(zhuǎn)變。
同時,河鋼唐鋼積極構建用戶導向型的營銷模式和需求驅(qū)動型的商業(yè)模式,依托大客戶經(jīng)理服務團隊,實行EVI先期介入,深入了解客戶個性化需求;通過為客戶提供個性化產(chǎn)品、個性化服務,進一步拉近與客戶之間的距離,以產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量提升促進創(chuàng)效能力提升;為滿足焊絲大客戶個性需求,長材部大客戶經(jīng)理團隊深入客戶現(xiàn)場,了解客戶生產(chǎn)工藝;針對客戶的工藝特點,組織專業(yè)科室、生產(chǎn)車間召開訂制生產(chǎn)準備會,重新制訂工藝、技術方案。
河鋼唐鋼緊緊圍繞“市場”和“產(chǎn)品”兩大主題,重點突出專業(yè)化更強、市場方向更準確、個性化服務更鮮明的訂制化生產(chǎn),以產(chǎn)線為單元深度對接客戶,加快實現(xiàn)產(chǎn)品由“標準符合型”向“用戶適用型”的轉(zhuǎn)變。
同時,河鋼唐鋼積極構建用戶導向型的營銷模式和需求驅(qū)動型的商業(yè)模式,依托大客戶經(jīng)理服務團隊,實行EVI先期介入,深入了解客戶個性化需求;通過為客戶提供個性化產(chǎn)品、個性化服務,進一步拉近與客戶之間的距離,以產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量提升促進創(chuàng)效能力提升;為滿足焊絲大客戶個性需求,長材部大客戶經(jīng)理團隊深入客戶現(xiàn)場,了解客戶生產(chǎn)工藝;針對客戶的工藝特點,組織專業(yè)科室、生產(chǎn)車間召開訂制生產(chǎn)準備會,重新制訂工藝、技術方案。