“今天我們就讓生產(chǎn)單位，對(duì)維修人員的本次檢修情況進(jìn)行一次滿意度測(cè)評(píng)，沒(méi)有按照檢修計(jì)劃完成的項(xiàng)目、檢修質(zhì)量不合格的項(xiàng)目都要一一分析……”陜鋼龍鋼公司煉鋼廠轉(zhuǎn)爐作業(yè)區(qū)1#轉(zhuǎn)爐檢修總結(jié)會(huì)上，一場(chǎng)檢驗(yàn)維修滿意度測(cè)評(píng)正在進(jìn)行。
為了保證生產(chǎn)和設(shè)備的穩(wěn)定順行，轉(zhuǎn)爐作業(yè)區(qū)以提高維修工作效率，最大限度降低維修成本為突破口，創(chuàng)新管理方式，讓各生產(chǎn)單位當(dāng)“顧客”，對(duì)維修服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)滿意度測(cè)評(píng)，通過(guò)測(cè)評(píng)倒逼維修人員自我加壓，查找不足。
6月份以來(lái)，氣溫逐步上升，作業(yè)區(qū)為保證生產(chǎn)的穩(wěn)定順行，降低維修人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，避免重復(fù)性勞動(dòng)，盡可能的發(fā)揮設(shè)備效率最大化，不斷提高檢修質(zhì)量，該作業(yè)區(qū)內(nèi)部推行生產(chǎn)單位測(cè)評(píng)維修檢修質(zhì)量。同時(shí)，動(dòng)員檢修人員勤學(xué)善思、精檢細(xì)修，在檢修中學(xué)經(jīng)驗(yàn)、練本領(lǐng)，提高檢修的一次性成功率。
“通過(guò)此次測(cè)評(píng)，讓我們‘紅了臉’、‘出了汗’，更讓我們知道了自己肩上的責(zé)任重大，這是對(duì)我們下次出色、快速、高質(zhì)量完成檢修任務(wù)，最有力的鞭策……”轉(zhuǎn)爐維修負(fù)責(zé)人馮建斌深有感觸的說(shuō)道。