面對用戶越來越個性化的需求，河鋼唐鋼長材部各產線及時響應用戶需求，深度對接市場，大力推進個性化、差異化服務理念，強化"先期介入"模式，將關注點從客戶使用端前移到客戶研發端，以小眾化、定制化生產與用戶攜手研發，努力構建供需合作新格局。該部高度重視此次為老用戶定制開發工作，與銷售總公司唐山分公司通力配合，積極接洽落實用戶詢單，就用戶定制產品的化學成分、物理性能等技術參數，進行了深入交流與探討，并從技術協議、信息化系統維護，工藝操作要點等方面，與技術中心共同準備，為生產一次性成功奠定基礎。在生產中，該部產線工程師全程跟蹤指導，隨時解決實際生產中出現的各類問題，確保各項規程的全面落實，各產線、各作業區通力合作，實現了用戶定制產品的及時足量交貨。