3月份,水鋼的APP銷售業務正式啟動,這意味著水鋼在營銷流程再造方面邁出重要的一步。APP銷售模式啟動以來,截止5月底,已經擁有客戶120多個。
水鋼以前的銷售模式主要是靠經銷商銷售。為掌握營銷主動權,銷售公司明確了“提高直供比,減少流通環節”的工作思路,在APP銷售模式上做起了文章,并確定以貴陽市場作為試點和切入點開展工作。去年4月份,銷售公司找到開發團隊,花了半年時間對APP流程、啟動時機、推廣方式等進行探索。同時,銷售公司經理歐陽宇峰還率隊到其它鋼廠進行了學習。
3月22日,銷售公司利用水鋼同步檢修鋼材供貨量減少的機會,在貴陽市場啟動了APP銷售業務。客戶在手機上安裝了APP系統后,就可在手機上輕松實現下單、支付、退款等操作。由于是一種新模式,開始時并不讓人看好,不少客戶對操作性持有懷疑的態度,但銷售公司通過加大宣傳和指導力度,吸引商戶進行下載、注冊和推薦。銷售公司也在不斷對這一銷售模式進行修改與完善,實現了全開放式操作,不設置進入門檻。安裝了APP的客戶,對當天的資源、價格一目了然,足不出戶一鍵即可按采購量輕松下單和支付,買得放心,操作也簡單透明。
據銷售公司副經理陽杰介紹,在貴陽市場全面推行APP銷售模式的基礎上,還將在APP上對周邊市場價格進行明示,并通過水鋼干部職工及各種活動進行宣傳,使APP銷售模式成為水鋼銷售的主要方式。
APP銷售模式啟動以來,逐漸得到了用戶的認可,在3月份9天的時間里,僅銷售鋼材1700噸,但4月份已經達到了15000噸,5月份達到13627噸。據悉,水鋼的APP銷售業務正以貴陽市場為中心,開始與其它銷售區域進行接口,今后,這一銷售模式將覆蓋到水鋼鋼材各銷售區域。