市場如戰場,銷售分公司從1月份跑輸1.62個百分點到5月份跑贏6.92個百分點,這背后,演繹了水鋼銷售人勇于亮劍敢于突圍的精彩。
多方聯動 合力突圍
水鋼領導多次強調,要“生產圍繞銷售轉,銷售圍繞市場轉,市場圍繞效益轉”。但在1月份,銷售分公司還是打了一個敗仗。2月份雖然跑贏
1.19個百分點,但與公司的目標仍然存在差距。
如何才能掌握市場主動權,熔鑄屬于銷售人的輝煌呢?銷售分公司干部職工認識到:“只有大膽解放思想,求變破局,以跑贏長材指數為目標,以流程再造為主線,建立快速應對市場的機制,才能實現突出重圍。”
2月份,銷售分公司經理歐陽宇峰帶領各駐外部門經理、內部科室主要負責人赴昆鋼、湖南大漢集團等營銷工作做得好的單位進行學習考察后,借鑒這些企業的先進做法,回來就立即組織召開了“跑贏長材指數2個點”的營銷專題會。會上,大家充分解放思想,并最終達成了“推動直銷,減少中間環節”的共識。3月份,利用水鋼同步檢修產量任務減少的機會,銷售分公司勇敢亮劍——取締貴陽的經銷商,銷售分公司貴陽經營部是貴陽市場唯一的經銷商。
水鋼領導盧正春、張新建、龍雨等多次深入貴陽經營部及周邊市場,對營銷轉型工作進行實際調研和政策指導,這更加增強了銷售人跑贏市場的信心與決心。“貴陽市場穩價,省內周邊市場走量”的營銷策略效益開始凸顯,1—5月貴陽市場三級螺紋網價與全國均價的價差達到224元/噸,較去年117元/噸的平均水平提高107元/噸。其中4、5月份高出幅度均達到281元/噸,貴陽市場穩價提價的效果得到持續鞏固。
3月31日,集團公司召開營銷流程再造工作協調會,會上,盧正春書記和張新建總經理都對銷售分公司的做法給予了充分肯定。各相關單位也表示將全力支持銷售分公司的工作。會后,各相關單位迅速行動,針對產品外觀質量問題,水鋼副總經理夏朝開、副總工程師張毅親自掛帥,相繼成立了4個攻關組,對產品定支、定尺、打捆松散、打絞等問題進行攻關,每周總結,取得了明顯成效,4月份至今均未接到關于產品外觀問題的投訴,為闖市場奠定了基礎。生產運輸部、軋鋼廠按需軋制,及時兌現品規。財務部及時調整財務收款、結算、開票、退款等流程。
有了水鋼領導及相關單位、部門的支持,銷售分公司吃下了一顆定心丸,也堅定了跑贏市場的信心與決心。
直面市場 挑戰自我
市場是殘酷的,要想在市場上站穩腳跟,取得屬于自己的市場份額,就必須創新思路,勇于挑戰。
正常情況下,其他鋼廠的營銷人員每人每月鋼材的銷售量在3000噸左右,但銷售分公司每個營銷人員承擔的銷售量卻在1.2—1.5萬噸之間。在此情況下,按常規出牌肯定無法適應工作需要,創新銷售模式成為必須邁出的步子。銷售分公司再度亮劍,“不斷提高工程直供比例”和“推進APP銷售模式”也應運而生。
為掌握營銷主動權,充分發揮水鋼在省內市場的主導地位,貴陽市場取消了以市場流通為主的經銷商,采取面向全市場銷售的方式推行APP銷售。APP銷售就是利用“互聯網+”的推進,通過計算機技術結合銷售模式,把鋼廠與終端用戶結合在一起。這一模式具有方便、快捷、公開、透明等優點,通過推廣,客戶量不斷增加,5月底零星用戶已經達到130多家。
在貴陽市場,銷售分公司要與30家鋼企搶奪市場,為提高終端工程直供比例,銷售分公司要求工程銷售部從4月份起要不斷加大對工程的銷售量,明確要求按照每月5000噸進行任務遞增。對此,工程銷售部經理歐陽習卓沒有退縮,沒有討價還價,而是積極闖創市場,在4月份工程直付量為7萬噸的基礎上,5月份的工程直付量達到了8.42萬噸。同時銷售分公司還要求遵義、六盤水、昆明的經營部要不斷拓展工程渠道,從6月份開始要求每月必須對開拓的工程渠道和增量進行匯報,以推動工程直付量。
緊緊圍繞提高鋼材綜合售價,銷售分公司著力做好“四個優化(優化資源、渠道、品規、時點)、兩個突破(突破優鋼比和直供比,突破高價位區域資源銷售量)”,鋼材售價從年初跑輸市場1.62個百分點逆轉為5月份跑贏市場6.92個百分點的歷史最好水平。
干群同心 全力征戰
硝煙彌漫的“戰場”,考驗著干部職工的智慧和干勁。
銷售分公司經理歐陽宇峰、黨委書記王軍、副經理馮曉東等人一有時間就往貴陽跑,副經理陽杰基本上常駐貴陽。面對風云變幻的市場,只有堅持在一線指揮、一線協調、一線決策,他們的心里才會感到踏實。
貴陽經營部經理楊政宇每天都要根據當月任務量將任務分解到人,然后搜集各鋼廠的信息、到倉庫實際了解庫存數據,并結合庫存協調網站做好價格的掌控,每天工作結束后還要組織對情況進行分析。這已經成為一項常態性的工作。
在貴陽市場,取消經銷商后,銷售人員面對的客戶終端從5個增加到了100多個。做報表、核對數據、協調鋼材運輸車輛……雖然每天要面對大量的工作,但為了水鋼的效益最大化,早出晚歸的銷售人員無怨無悔。貴陽乾朗鋼材市場距離市中心區有30公里左右,通勤車在下午4點半至5點鐘就沒有了。由于上賬只能在辦公室,財務部駐銷售分公司的財務人員只能與營銷人員一起早出晚歸,晚上9點、10點左右到家已經成為常事,卻沒有人喊一句苦、道一句累。
在闖市場的征途上,干部職工都在全力奔跑,因為他們明白,市場不相信眼淚,也不同情弱者,只有以“起跑就是沖刺”的姿態奮力拼搏,才能贏得成功,熔鑄輝煌。
創效無小事,在跑贏長材指數上下功夫的同時,銷售分公司還強化了物流配送體系建設且效果明顯,4月份汽車運費環比降低20.37萬元,5月份汽車運費環比降低31.3萬元。6月底,商品庫建立完成,一方面可以保供客戶,另一方面還可以更好地發揮軋鋼廠的機時產量。銷售分公司還考慮進行產業鏈的延伸,通過倉儲與物流,與興源投資公司合作參與自主投標等,為水鋼創造出更多效益。
“營銷流程再造工作不是定式,而應該是一種常態。我們還將組織營銷人員再赴先進企業學習新的營銷思路和營銷模式。”副經理馮曉東說。
“破繭成蝶。”在市場征戰過程中,“忠誠、擔當、務實、創新”的水鋼精神在水鋼營銷人身上得到了最好體現。為了找準定位、做市場上最好的自己,他們還在不懈努力,在風雨中全力奔跑。
“不經歷風雨,怎么見彩虹。”做好營銷工作任重道遠,但銷售分公司干部職工堅信,只要用心付出,就一定會有回報,為水鋼創造更多效益。正因為對水鋼的責任與擔當,讓他們在開拓市場的道路上走得更加自信,更加沉穩。