鞍鋼建立了汽車鋼質量異議預警體系，提高快速滿足客戶需求的市場反應能力。同時，以“一戶一表一承諾”為載體，明確售前、售中、售后服務過程中的職責，為客戶提供個性化服務。強化技術營銷，全力推進從汽車板產品、半成品加工技術、成形加工技術到白車身制造的系列技術研究與支持，形成完整的技術解決方案樹。目前，該中心已經開展技術支持項目33個，有效改進客戶體驗，增強客戶黏度。與主機廠組建黨建聯盟，推進雙方圍繞新材料試驗、新車型研發、新產品促銷等深化交流合作。

他們由按即期合同訂單組織生產向按優化預期合同訂單組織生產轉變。通過構建“計劃制造”數據模型，結合汽車市場價格波動常態，以及汽車客戶調產周期縮短、調幅加大的趨勢，定期跟蹤了解客戶分車型產量計劃、車型份額的波動情況，科學分析并準確把握各重點車企的產品需求狀況，合理引導各區域汽車鋼銷售工作。建立不同庫存狀態下的備貨管理機制，有效指導接單工作，建立完善分客戶車型分零件斷點管理模型，確保客戶用料穩定。上半年先后完成了廣汽集團旗下汽車品牌認證全覆蓋、通過菲克全球認證、汽車鋼鍍鋅板出口西班牙。