河鋼衡板全面聚焦“市場”和“產品”，緊緊圍繞產線對接開啟大客戶市場化服務新機制。前10個月，共開發高端客戶11家，其中國內同行業頂級高端客戶群體占比80%以上。

以全員銷售理念為契機，在售后服務水平不斷提升的基礎上，打造“大客戶經理+事業部主管+產線技術人員”的捆綁式市場化營銷服務模式。大客戶經理側重于營銷、事業部主管+產線技術人員側重于產品和服務，通過捆綁將營銷和服務融為一體。創新營銷服務方式，由業務經理、客戶服務小組與大客戶一起，共同進行產品的定位和研，同時針對大客戶下游客戶需求進行合作攻關和服務渠道建設，最大程度上增加與大客戶間相互依附度，實現河鋼衡板產線不僅與大客戶產線的高度對接同時，又一起向更下游客戶對接。在市場化服務過程中，深入了解大客戶發展動向與需求、同行業競爭對手的情況、大客戶下游產業發展趨勢等信息，將服務增值將轉向更前端的市場化營銷服務增值，從而實現由“推銷+服務”產品轉向共同研發“產品方案+服務方案”的轉變。