2017年12月29日上午，包鋼智慧服務鏈平臺正式上線運行。包頭市商務局電商中心、昆區商務局領導，包鋼股份副總經理李曉，包鋼(集團)公司和包鋼股份有關部室、單位，銷售公司，以及中國鐵路物資總公司、中國兵器物資集團等與包鋼有多年合作的客戶代表共同見證了包鋼智慧服務鏈平臺正式上線運行。
平臺啟動儀式上，平臺的設計搭建團隊介紹了包鋼智慧服務鏈平臺的定位發展目標及平臺的主要功能與創新設計。包鋼智慧服務鏈平臺定位為多功能貿易服務型平臺，前期以現貨、期貨和競價模式銷售包鋼所生產的全部鋼材產品為切入點，通過電子商務平臺拓展銷售渠道，加強與終端客戶的合作，推行鋼鐵物流加工配送，打造西部規模最大、最全的鋼鐵電子商務平臺;后期通過與城市物流體系、大宗商品物流體系、生活物資物流體系對接，實現多功能型服務平臺的打造。該平臺于2017年9月1日上線試運行，目前已經成交各類鋼材60余萬噸。