據了解，東風汽車股份有限公司是馬鋼進入東風體系首家批量供貨的主機廠。為做好東風股份的服務工作，該公司在湖北襄陽開設服務處，設立保供倉庫，并安排員工長期駐扎現場。自2018年首次批量供貨以來，該公司積極貫徹“貼身管家式服務”的服務理念，在行動上始終堅持做到10分鐘內回應客戶需求，1小時內到達客戶現場，及時處理客戶抱怨；從技術、生產、質量、商務、售后等各個方面多維度整合，通過馬鋼團隊調動各部門資源，及時高效為客戶排憂解難。4年來，該公司始終秉承“誠信 創新 協同 共享”的價值觀，不斷提升產品質量，優化客戶服務，累計向東風股份主機廠供貨13.7萬噸，并得到了東風股份下屬相關單位的一致好評。

“此次榮獲東風股份2021年度‘杰出供應商’稱號，既是對馬鋼產品和服務的認可，也為我們吹響了開拓東風體系主機廠市場的新一輪沖鋒號。”該公司銷售團隊相關負責人表示，2022年將再接再厲，力爭雙方合作取得更大突破。