該筆訂單是重慶鋼鐵“立足重慶、深耕川渝、輻射西南、布局沿江”，密切跟蹤云貴區域重點工程建設項目，堅持以客戶為中心的服務理念的具體體現。

今年3月份，訂貨單位首次向重慶鋼鐵提出1878噸Q345qC橋梁鋼需求意向，主要用于福宜高速郎家營特大橋鋼箱梁制作。因政府部門對該工程項目要求高，工期緊、施工作業時間特別短，且該用戶是第一次與重慶鋼鐵打交道，對是否能夠保質保量如期交付心存疑慮，表示在接觸其他鋼廠，貨比三家后，選擇優勢明顯的鋼廠訂貨。

重慶鋼鐵中厚板鋼材近幾年在玉楚綠汁江大橋等多處國家及?。ㄊ校┘壷攸c工程項目使用，重慶鋼鐵營銷中心主動聯系客戶，向客戶詳細介紹了公司在橋梁鋼方面的供貨業績。

近幾年重慶鋼鐵已具備1200萬噸鋼材生產能力，且具備中國西南地區得天獨厚的區位優勢，可生產管線鋼、模具鋼、耐磨鋼、橋梁鋼、鍋爐壓力容器鋼、船鋼、高層建筑用鋼等技術要求較高的中厚板鋼材，具有較強的技術生產能力，不僅有質量保障，更有便捷的貨運優勢，能更好的解決用戶的問題，最終該用戶決定在重慶鋼鐵訂貨。

該用戶向重慶鋼鐵下單后，重慶鋼鐵高度重視，協調公司營銷中心、制造管理部、軋鋼廠等多部門，將該項目訂單納入了重點合同管理。在組織生產的過程中，昆明和重慶突然出現疫情，用戶擔心不能按時交付，影響施工進度，向重慶鋼鐵提出實地了解生產進度情況的要求。重慶鋼鐵急用戶所急，解用戶所憂，主動聯系客戶，提出在疫情管控下不宜前往，并將該項目訂單的生產、入庫、發運，進行全程專人跟蹤，保證交貨期。第一批訂單如期交付，解了用戶的燃眉之急。

得到用戶的肯定后，該用戶于今年5月和7月又在重慶鋼鐵訂了2220噸橋梁鋼，并表示后續2000余噸橋梁鋼將繼續在重慶鋼鐵訂貨。

該用戶表示，重慶鋼鐵明顯的區域優勢、過硬的產品質量、龐大的橋梁鋼供貨業績、高效協同及以客戶為中心的服務理念，是贏得用戶青睞的根本原因。