今年初以來，山鋼不斷加大高層營銷工作力度，把穩(wěn)固終端渠道、擴(kuò)容終端市場、增加合作份額作為“要緊事”。山鋼集團(tuán)黨委書記、董事長張寶才率隊走訪戰(zhàn)略用戶，深入推進(jìn)螺紋鋼產(chǎn)品直供相關(guān)工作。由依托經(jīng)銷商轉(zhuǎn)向終端直供，螺紋鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)組織、按期交付等都面臨新挑戰(zhàn)。為消除用戶疑慮，4月初，山鋼股份營銷總公司把該戰(zhàn)略用戶請到“家”中，從工程項目的合作模式、生產(chǎn)組織到物流倉儲等方面入手，逐一為用戶解疑釋惑，贏得了用戶信任，并憑借自身良好的服務(wù)和生產(chǎn)技術(shù)儲備優(yōu)勢，與該用戶簽訂供貨合同。

為提高服務(wù)質(zhì)量，山鋼產(chǎn)、銷、研、運(yùn)團(tuán)隊聚焦合作全流程、各環(huán)節(jié)，確定了商務(wù)合作“一工程一議”模式，找準(zhǔn)供需雙方最佳平衡點。根據(jù)用戶個性化需求，對產(chǎn)品成分設(shè)計、軋制工藝、生產(chǎn)組織模式進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，“量體裁衣”制訂專項生產(chǎn)方案。山鋼針對該批訂單產(chǎn)品體量大、發(fā)運(yùn)組織集中等難點，建立發(fā)運(yùn)交付協(xié)調(diào)微信群，實施QCDVS（質(zhì)量、成本、交付、產(chǎn)品系列化及服務(wù)）定制化服務(wù)，每日一調(diào)度、每天一反饋，全天候跟進(jìn)產(chǎn)品交付進(jìn)度。

山鋼股份營銷總公司副總經(jīng)理鄭國防表示，此次與該直供用戶的合作，對其建立穩(wěn)固的終端渠道、優(yōu)化品牌效應(yīng)等具有重要意義。山鋼將進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，全力以赴開拓螺紋鋼產(chǎn)品市場，全面穩(wěn)固山鋼螺紋鋼在山東省的市場主導(dǎo)地位。