2015年鋼市繼續維持了一個疲軟的運行態勢,如何在“寒冬”中求得生存?該公司果斷采取5項營銷舉措迎難而上。
一是及時改變銷售方式,有針對性地靈活制定銷售政策。該公司實行產品定價銷售,根據鋼材市場復雜變化以及客戶的原料需求等狀況,適時調整產品銷售價格,使客戶能根據生產情況更為自由、方便組織原料的采購。由于及時改變了產品的銷售模式,該公司及時銷售出高價值、高庫存大塊扒渣,防止產品價格出現大幅下滑。同時,他們實行靈活組合銷售,結合產品庫存情況,采取掛牌底價銷售與定價銷售相結合的銷售方式,解決了產品銷售過程中出現的問題,并據客戶實際生產用量簽訂合同,規避了因行情下跌給客戶帶來的損失。該公司還實行批量優惠銷售,在給客戶放大了盈利空間的同時,也及時銷售出高庫存、高價值產品。
二是提高對客戶的服務態度和服務質量。該公司對于老客戶和新客戶都及時掌握對方生產運行狀況,把庫存的產品有針對性的推薦給客戶做實驗,陪同客戶取樣,跟蹤后期實驗效果,及時收集客戶對產品的需求信息,為生產提供較好的信息。
三是擴展產品銷售渠道。該公司加大了對轉爐渣開發以及在水泥行業的推廣力度,3次走訪周邊水泥廠,帶著新的技術參數上門推銷轉爐渣。2015年,他們與瑞豐水泥廠合作取得突破,新簽合同3萬噸,新發展4家客戶,突破了產品銷售的瓶頸。
四是加強客戶管理。該公司秉承不斷提升服務質量的宗旨,始終一如既往加強客戶資質審查、客戶檔案建立、客戶滿意度調查、產品異議等相關工作。針對大環境的不景氣,該公司加大了客戶走訪力度。2015年,他們共走訪周邊客戶5次,走訪云南方向及成都方向客戶3次,及時捕捉到客戶生產、原料、產品等信息,并對客戶提出的建議與問題進行分析、研究,制定出改進措施,為客戶排憂解難。
五是增強安全銷售意識。針對發貨崗位,該公司規范安全管理與學習內容,查找銷售環節中的每一個安全隱患,杜絕現場發貨過程中的不安全行為,保證了2015年銷售工作的順利完成。