9月中旬，攀鋼在昆明舉辦了一年一度的攀鋼家電及電器用戶座談會，知名家電及電器企業(yè)美的、格力、長虹、TCL、海信、日立、松下、萬控、施耐德等均派專人參加。家電用戶對攀鋼家電電器用鋼的營銷工作以及產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)、質(zhì)量給予了高度評價，認為攀鋼家電電器用鋼真正做到了產(chǎn)品一流、服務(wù)一流，成為用戶心目中的第一品牌。
格力公司代表說：“目前，攀鋼鍍鋅產(chǎn)品在我們所采購的鋼廠中產(chǎn)品質(zhì)量是最穩(wěn)定的，使用過程中非常放心，所以格力重慶基地的鋼材已基本采購攀鋼產(chǎn)品。”
美的公司代表說：“攀鋼的服務(wù)意識和市場反應(yīng)是最到位的。出于對攀鋼長期的信任，美的一直履行著對攀鋼份額的承諾，在西昌鋼釩酸洗、冷軋新產(chǎn)品開發(fā)中，只要是攀鋼能夠生產(chǎn)的，美的一定會選擇優(yōu)先與攀鋼合作研發(fā)。”
萬控公司代表說：“攀鋼鍍鋁鋅產(chǎn)品今年質(zhì)量提升十分顯著，為了提高其電控柜產(chǎn)品品質(zhì)，萬控已開始將其鍍鋅產(chǎn)品需求全面換成攀鋼鍍鋁鋅產(chǎn)品。”
長虹公司代表說：“目前長虹正在整合其國內(nèi)的采購平臺，整合后的中山、蕪湖等生產(chǎn)基地將積極主動全面引入攀鋼產(chǎn)品。”
為了應(yīng)對日益激烈的競爭態(tài)勢，今年，攀鋼進行了以“建設(shè)銷研產(chǎn)與服務(wù)的一體化營銷平臺，打造圍繞用戶與市場的快速響應(yīng)團隊，真正形成以提升客戶滿意度、提高產(chǎn)品競爭力為核心”的營銷改革，成立了鐵路、汽車、電器、機械能源用鋼四大專業(yè)營銷中心，每個營銷中心設(shè)國貿(mào)公司副總經(jīng)理兼職的商務(wù)總監(jiān)一名和生產(chǎn)廠副廠長兼職的技術(shù)總監(jiān)一名，構(gòu)建了“營銷中心+分公司+基礎(chǔ)部室”的組織模式。營銷中心是按照產(chǎn)品應(yīng)用行業(yè)分類，建立從市場分析、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品服務(wù)一體化的營銷平臺。分公司是區(qū)域產(chǎn)品銷售中心，負責所轄區(qū)域產(chǎn)品銷售和用戶的貼身服務(wù)。基礎(chǔ)部室則是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理平臺，突出運籌帷幄，綜合與績效管理。中心和分公司形成“1+1”模式，切實做好開拓市場、服務(wù)客戶等工作，不斷提升核心競爭能力。
攀鋼電器用鋼營銷中心成立后，在攀鋼家電電器用鋼的營銷與新產(chǎn)品開發(fā)工作上成績斐然。在今年家電消費僅小幅增長和鋼鐵行業(yè)十分低迷的大背景下，攀鋼家電電器用鋼銷量卻實現(xiàn)了大幅度增長。
1至8月份，攀鋼家電鍍鋅產(chǎn)品的銷量同比實現(xiàn)了45%的增長，帶來了良好效益；攀鋼電控柜用鍍鋁鋅產(chǎn)品在三季度月均銷量達1.5萬噸，創(chuàng)歷史新高，市場占有率穩(wěn)居國內(nèi)第一。
在新產(chǎn)品開發(fā)與推廣方面，攀鋼在國貿(mào)公司全面推行項目制，成立了以營銷中心技術(shù)總監(jiān)為牽頭人的若干項目小組，制定了詳細的產(chǎn)品開發(fā)計劃，并落實各相關(guān)責任人及參與人，高效、有序地推動產(chǎn)品開發(fā)。各項目小組通過采取品牌定位、EVI、客戶需求識別、品質(zhì)改進、新品推廣、有效協(xié)同產(chǎn)銷研各部門的力量等措施，不僅使攀鋼的鍍鋅、鍍鋁鋅產(chǎn)品質(zhì)量按用戶的要求得到大幅提升，而且與用戶合作，成功開發(fā)出了自潤滑鍍鋅、超深沖鍍鋅、酸洗搪瓷鋼等，在國內(nèi)同行具有先進水平的新產(chǎn)品。其中，自潤滑和超深沖產(chǎn)品已有客戶批量訂貨，酸洗搪瓷鋼、壓縮機用鋼等新產(chǎn)品認證工作在用戶的配合下積極推進。
為了強化攀鋼家電電器用鋼品牌形象，攀鋼電器用鋼營銷中心著手進行了產(chǎn)品系列化、高端化、專業(yè)化的營銷工作，抓住西昌鋼釩高端冷軋生產(chǎn)線投產(chǎn)的機會，拓寬攀鋼產(chǎn)品在電器行業(yè)中的適用領(lǐng)域，打造能夠滿足電器行業(yè)材料發(fā)展方向、可全面覆蓋的電器用鋼產(chǎn)品體系。
下一步，攀鋼將繼續(xù)深化和完善營銷與生產(chǎn)系統(tǒng)的改革，不斷強化產(chǎn)銷研一體化的高度協(xié)同；以市場與用戶為導向，不斷開發(fā)在國內(nèi)具有領(lǐng)先水平的系列化家電電器用鋼；完善信息化建設(shè)，為客戶提供更為便捷和全面的自助服務(wù)平臺；培養(yǎng)專業(yè)化的家電電器用鋼銷售、研發(fā)、服務(wù)隊伍，打造極具競爭力的營銷團隊。