9月中旬，攀鋼在昆明舉辦了一年一度的攀鋼家電及電器用戶座談會(huì)，知名家電及電器企業(yè)美的、格力、長(zhǎng)虹、TCL、海信、日立、松下、萬(wàn)控、施耐德等均派專人參加。家電用戶對(duì)攀鋼家電電器用鋼的營(yíng)銷工作以及產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)、質(zhì)量給予了高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為攀鋼家電電器用鋼真正做到了產(chǎn)品一流、服務(wù)一流，成為用戶心目中的第一品牌。
格力公司代表說(shuō)：“目前，攀鋼鍍鋅產(chǎn)品在我們所采購(gòu)的鋼廠中產(chǎn)品質(zhì)量是最穩(wěn)定的，使用過(guò)程中非常放心，所以格力重慶基地的鋼材已基本采購(gòu)攀鋼產(chǎn)品。”
美的公司代表說(shuō)：“攀鋼的服務(wù)意識(shí)和市場(chǎng)反應(yīng)是最到位的。出于對(duì)攀鋼長(zhǎng)期的信任，美的一直履行著對(duì)攀鋼份額的承諾，在西昌鋼釩酸洗、冷軋新產(chǎn)品開發(fā)中，只要是攀鋼能夠生產(chǎn)的，美的一定會(huì)選擇優(yōu)先與攀鋼合作研發(fā)。”
萬(wàn)控公司代表說(shuō)：“攀鋼鍍鋁鋅產(chǎn)品今年質(zhì)量提升十分顯著，為了提高其電控柜產(chǎn)品品質(zhì)，萬(wàn)控已開始將其鍍鋅產(chǎn)品需求全面換成攀鋼鍍鋁鋅產(chǎn)品。”
長(zhǎng)虹公司代表說(shuō)：“目前長(zhǎng)虹正在整合其國(guó)內(nèi)的采購(gòu)平臺(tái)，整合后的中山、蕪湖等生產(chǎn)基地將積極主動(dòng)全面引入攀鋼產(chǎn)品。”
為了應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，今年，攀鋼進(jìn)行了以“建設(shè)銷研產(chǎn)與服務(wù)的一體化營(yíng)銷平臺(tái)，打造圍繞用戶與市場(chǎng)的快速響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，真正形成以提升客戶滿意度、提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力為核心”的營(yíng)銷改革，成立了鐵路、汽車、電器、機(jī)械能源用鋼四大專業(yè)營(yíng)銷中心，每個(gè)營(yíng)銷中心設(shè)國(guó)貿(mào)公司副總經(jīng)理兼職的商務(wù)總監(jiān)一名和生產(chǎn)廠副廠長(zhǎng)兼職的技術(shù)總監(jiān)一名，構(gòu)建了“營(yíng)銷中心+分公司+基礎(chǔ)部室”的組織模式。營(yíng)銷中心是按照產(chǎn)品應(yīng)用行業(yè)分類，建立從市場(chǎng)分析、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品服務(wù)一體化的營(yíng)銷平臺(tái)。分公司是區(qū)域產(chǎn)品銷售中心，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域產(chǎn)品銷售和用戶的貼身服務(wù)。基礎(chǔ)部室則是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，突出運(yùn)籌帷幄，綜合與績(jī)效管理。中心和分公司形成“1+1”模式，切實(shí)做好開拓市場(chǎng)、服務(wù)客戶等工作，不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
攀鋼電器用鋼營(yíng)銷中心成立后，在攀鋼家電電器用鋼的營(yíng)銷與新產(chǎn)品開發(fā)工作上成績(jī)斐然。在今年家電消費(fèi)僅小幅增長(zhǎng)和鋼鐵行業(yè)十分低迷的大背景下，攀鋼家電電器用鋼銷量卻實(shí)現(xiàn)了大幅度增長(zhǎng)。
1至8月份，攀鋼家電鍍鋅產(chǎn)品的銷量同比實(shí)現(xiàn)了45%的增長(zhǎng)，帶來(lái)了良好效益；攀鋼電控柜用鍍鋁鋅產(chǎn)品在三季度月均銷量達(dá)1.5萬(wàn)噸，創(chuàng)歷史新高，市場(chǎng)占有率穩(wěn)居國(guó)內(nèi)第一。
在新產(chǎn)品開發(fā)與推廣方面，攀鋼在國(guó)貿(mào)公司全面推行項(xiàng)目制，成立了以營(yíng)銷中心技術(shù)總監(jiān)為牽頭人的若干項(xiàng)目小組，制定了詳細(xì)的產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，并落實(shí)各相關(guān)責(zé)任人及參與人，高效、有序地推動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)。各項(xiàng)目小組通過(guò)采取品牌定位、EVI、客戶需求識(shí)別、品質(zhì)改進(jìn)、新品推廣、有效協(xié)同產(chǎn)銷研各部門的力量等措施，不僅使攀鋼的鍍鋅、鍍鋁鋅產(chǎn)品質(zhì)量按用戶的要求得到大幅提升，而且與用戶合作，成功開發(fā)出了自潤(rùn)滑鍍鋅、超深沖鍍鋅、酸洗搪瓷鋼等，在國(guó)內(nèi)同行具有先進(jìn)水平的新產(chǎn)品。其中，自潤(rùn)滑和超深沖產(chǎn)品已有客戶批量訂貨，酸洗搪瓷鋼、壓縮機(jī)用鋼等新產(chǎn)品認(rèn)證工作在用戶的配合下積極推進(jìn)。
為了強(qiáng)化攀鋼家電電器用鋼品牌形象，攀鋼電器用鋼營(yíng)銷中心著手進(jìn)行了產(chǎn)品系列化、高端化、專業(yè)化的營(yíng)銷工作，抓住西昌鋼釩高端冷軋生產(chǎn)線投產(chǎn)的機(jī)會(huì)，拓寬攀鋼產(chǎn)品在電器行業(yè)中的適用領(lǐng)域，打造能夠滿足電器行業(yè)材料發(fā)展方向、可全面覆蓋的電器用鋼產(chǎn)品體系。
下一步，攀鋼將繼續(xù)深化和完善營(yíng)銷與生產(chǎn)系統(tǒng)的改革，不斷強(qiáng)化產(chǎn)銷研一體化的高度協(xié)同；以市場(chǎng)與用戶為導(dǎo)向，不斷開發(fā)在國(guó)內(nèi)具有領(lǐng)先水平的系列化家電電器用鋼；完善信息化建設(shè)，為客戶提供更為便捷和全面的自助服務(wù)平臺(tái)；培養(yǎng)專業(yè)化的家電電器用鋼銷售、研發(fā)、服務(wù)隊(duì)伍，打造極具競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。