最傳統(tǒng)、最基礎(chǔ)、最厚重；最現(xiàn)代、最虛擬、最輕盈——鋼鐵和互聯(lián)網(wǎng)，這兩個(gè)看上去“物理屬性”南轅北轍的行業(yè)如何相加？
2000年開始，國內(nèi)一些鋼鐵行業(yè)網(wǎng)站嘗試新的運(yùn)營模式，鋼鐵電子商務(wù)由此產(chǎn)生。2014年，我國大宗商品電子商務(wù)平臺(tái)580多家，其中涉及鋼鐵貿(mào)易的至少有178家，占比30%。
我省（河北省，下同）的代表性產(chǎn)業(yè)長期被鋼鐵占據(jù)，總產(chǎn)量占全國1/4左右。但隨著形勢(shì)變化，行業(yè)遭遇寒流，“突圍”已成關(guān)鍵詞。2012年5月30日，河北鋼鐵交易中心成立，這個(gè)由省政府發(fā)起、國資委注冊(cè)、河北鋼鐵集團(tuán)承建運(yùn)營的電子商務(wù)交易平臺(tái)，在近三年的發(fā)展歷程中遇到了什么，又收獲了什么？
運(yùn)營模式的選擇：做行業(yè)電商先要吃透行業(yè)
4月24日上午，記者在河北鋼鐵交易中心見到總經(jīng)理馮彥民，這是一位從鋼廠一線出發(fā)、從未離開鋼鐵行業(yè)的典型鋼鐵人，然而，幾年來負(fù)責(zé)鋼鐵大宗商品交易平臺(tái)運(yùn)營的職業(yè)經(jīng)歷又讓他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)浸淫頗深。
“鋼鐵是個(gè)特殊的行業(yè)，鋼鐵電商遠(yuǎn)不是人們理解的通過淘寶等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)買賣那么簡單。”他進(jìn)一步解釋說，鋼鐵行業(yè)交易額巨大，動(dòng)輒百萬甚至上億，平臺(tái)要吸引客戶首先需要強(qiáng)大的信用支撐。鋼廠剛性的生產(chǎn)特性也決定它不能像普通消費(fèi)品那樣按單生產(chǎn)。此外，鋼鐵作為大宗商品，其交易行為對(duì)專業(yè)物流、金融服務(wù)等高度依賴。本質(zhì)上，消費(fèi)品電商平臺(tái)解決的是中小賣方市場(chǎng)關(guān)系的建立，而鋼鐵電商平臺(tái)要解決的是已有的市場(chǎng)關(guān)系的優(yōu)化和重構(gòu)。
在籌建階段，他們對(duì)發(fā)展模式的選擇做了大量調(diào)研，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的鋼鐵電商大致分為兩類，一種是中遠(yuǎn)期合約交易，還有一種是基于產(chǎn)業(yè)園區(qū)的現(xiàn)貨交易平臺(tái)。
“中遠(yuǎn)期合約交易類鋼鐵電商更多迎合了一部分人的投機(jī)需求，對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)無益，不是我們的初衷。主要針對(duì)園區(qū)內(nèi)的資源提供電商交易服務(wù)、掙手續(xù)費(fèi)的模式又太過單一。”馮彥民說，他們分析后認(rèn)為，這兩種模式都沒有抓住鋼鐵行業(yè)的核心需求。
鋼鐵行業(yè)“軋機(jī)一響，黃金萬兩”的時(shí)代已經(jīng)過去，企業(yè)由產(chǎn)品競爭上升為供應(yīng)鏈之間的競爭，鋼鐵電商需要提供的不是簡單的交易服務(wù)。最終，他們將河北鋼鐵交易中心定位為供應(yīng)鏈全流程的優(yōu)化和再造者，“其實(shí)就是吃透行業(yè)，提供服務(wù)。電子商務(wù)離開服務(wù)對(duì)象的需求將一文不值。”
接下來還需解決的問題仍是一道選擇題：是立足河北鋼鐵集團(tuán)做企業(yè)級(jí)電商，還是做行業(yè)級(jí)的服務(wù)平臺(tái)？
“直到現(xiàn)在，鋼鐵電商仍處于探索發(fā)展期，誰家也沒有成熟的模板。”馮彥民說，單個(gè)企業(yè)級(jí)的電商與社會(huì)資源對(duì)接成本比較高，這種“孤島型”的平臺(tái)在資源整合方面難以發(fā)力，相比之下，面向鋼鐵及其上下游產(chǎn)業(yè)的第三方服務(wù)平臺(tái)擁有更為廣闊的發(fā)展空間。
平臺(tái)運(yùn)作的重點(diǎn)：抓住供應(yīng)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化
據(jù)介紹，這些年來有不少鋼材流通企業(yè)投建鋼鐵現(xiàn)貨電子交易市場(chǎng)，但真正落地操作情況卻不盡如人意。鋼鐵電商作為未來的發(fā)展方向已被認(rèn)可，但基于行業(yè)的特殊性，電商平臺(tái)需要強(qiáng)大的信用、貨源、資金和服務(wù)能力作后盾。
這正是河北鋼鐵交易中心的先天優(yōu)勢(shì)。“發(fā)展電商就是在修渠，有了渠才能引水。平臺(tái)有河北鋼鐵集團(tuán)這個(gè)巨大的VIP，使我們有充足的水源吸引供應(yīng)鏈上下游的‘小魚’。”馮彥民說，他們要做的就是為供應(yīng)鏈上的企業(yè)提供全流程一體化的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
登錄河北鋼鐵交易中心平臺(tái)，選購貨物，加入購物車，在線支付并快速形成購買合同。之后點(diǎn)擊平臺(tái)上的物流服務(wù)，在線協(xié)商運(yùn)價(jià)，生成運(yùn)輸合同，并將提貨計(jì)劃下達(dá)給代運(yùn)車隊(duì)，手機(jī)會(huì)收到交易中心平臺(tái)同步發(fā)來的提貨信息，隨時(shí)掌控合同的執(zhí)行和配送情況。
簡單幾個(gè)步驟，不到兩分鐘，承德秋碩經(jīng)貿(mào)公司的高經(jīng)理就完成了購買鋼材的全部流程，“以前購買鋼材產(chǎn)品，需要在工地、企業(yè)、銀行之間奔走多次，還要自己安排車輛提貨，費(fèi)事費(fèi)力。現(xiàn)在就輕松多了。”
馮彥民認(rèn)為，鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈條中，鋼廠端以其體量和資源優(yōu)勢(shì)占據(jù)著核心環(huán)節(jié)，也是推動(dòng)電商模式構(gòu)建的關(guān)鍵點(diǎn)。因此，圍繞鋼廠，提供暢通下游銷售、上游采購及中間循環(huán)物資交易等環(huán)節(jié)的全鏈條服務(wù)，助其借電商化提升管理效率、優(yōu)化內(nèi)部資源，是做足優(yōu)勢(shì)的第一步，也是最重要一步。去年2月，循環(huán)物資網(wǎng)上競買模式在河北鋼鐵集團(tuán)各子公司上線應(yīng)用，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)效4000多萬元。
隨著鋼鐵市場(chǎng)的形勢(shì)趨于嚴(yán)峻，金融服務(wù)越來越重要。加大金融服務(wù)的開發(fā)力度，通過對(duì)交易大數(shù)據(jù)的運(yùn)用引入供應(yīng)鏈金融，緩解中小企業(yè)融資難，為客戶解決問題、創(chuàng)造價(jià)值，成為許多鋼鐵電商平臺(tái)的開發(fā)重點(diǎn)。河北鋼鐵交易中心也不例外，目前，他們與14家國有銀行“總對(duì)總”的深度合作，實(shí)現(xiàn)了融資業(yè)務(wù)系統(tǒng)和銀行融資管理系統(tǒng)的在線直聯(lián)對(duì)接，從根本上保障放款效率，滿足客戶在線融資的業(yè)務(wù)需求。
物流是鋼鐵交易過程中的重要環(huán)節(jié)，也是平臺(tái)之間應(yīng)用體驗(yàn)較量的關(guān)鍵一環(huán)。河北鋼鐵交易中心把物流服務(wù)板塊作為今年的提升重點(diǎn)，目前已與國內(nèi)20多家倉儲(chǔ)企業(yè)和35個(gè)大的運(yùn)輸車隊(duì)開展合作。
未來發(fā)展的方向：在全行業(yè)復(fù)制電商營銷模式
2014年，河北鋼鐵交易中心累計(jì)在線交易量1675萬噸，交易額306億元，活躍會(huì)員1萬多戶，品種覆蓋所有下游品種和上游大宗原燃材料和循環(huán)物資。今年一季度，鋼材累計(jì)在線銷售量已超過1000萬噸。
在馮彥民看來，數(shù)字很重要，但并不是最重要的。他認(rèn)為，應(yīng)該更多地將注意力放在平臺(tái)給客戶帶來了哪些服務(wù)價(jià)值、對(duì)市場(chǎng)占有率的支撐，以及自身盈利能力的打造等等。
盡管早已有不少試水者，但在業(yè)內(nèi)人士看來，2014年才應(yīng)該算是鋼鐵電商元年。目前，超過178家鋼鐵電商在以不同視角探索經(jīng)營模式，也有一些觀望的鋼企希望加入，整個(gè)鋼鐵電商市場(chǎng)已經(jīng)“起舞”。
“我們也在選擇優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作伙伴，建立合作聯(lián)盟，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合能使我們快速獲得構(gòu)建供應(yīng)鏈的服務(wù)資源，甚至形成新的模式。”馮彥民說，這必將促進(jìn)企業(yè)營銷模式創(chuàng)新，同時(shí)還可以對(duì)省內(nèi)眾多鋼廠起到示范引領(lǐng)效應(yīng)。
談到發(fā)展，馮彥民說，平臺(tái)最初定位于“打造以聚集整合各種服務(wù)資源、市場(chǎng)渠道、產(chǎn)品資源及信息資源為主的行業(yè)級(jí)第三方公共服務(wù)平臺(tái)”，事實(shí)證明這一方向是正確的。它為未來“輸出模式、支持鋼廠在平臺(tái)上自建企業(yè)級(jí)垂直電商”提供了技術(shù)和運(yùn)作空間。
馮彥民稱之為“森林結(jié)構(gòu)”，即每個(gè)鋼廠都是一棵樹苗，利用平臺(tái)提供的公共服務(wù)資源逐漸長成大樹。“河北鋼鐵集團(tuán)是全國最具代表性的傳統(tǒng)鋼鐵企業(yè)，只需要將‘河鋼模式’摸索成熟，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行個(gè)性化匹配。”據(jù)介紹，河北鋼鐵交易中心的經(jīng)營模式已得到幾家外省鋼企的認(rèn)可，目前正在洽談合作。
馮彥民的腦子里有許多新課題：啟動(dòng)電商咨詢板塊、打造電商實(shí)體園區(qū)以及實(shí)現(xiàn)在線客服等，還有和期貨市場(chǎng)對(duì)接的可行性……他說，正如李克強(qiáng)總理所說，“互聯(lián)網(wǎng)+”未知遠(yuǎn)大于已知，未來空間無限。探索本身就是不斷試錯(cuò)的過程，但每一點(diǎn)收獲最終將積水成淵，對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)行業(yè)格局的變化產(chǎn)生影響。
2000年開始，國內(nèi)一些鋼鐵行業(yè)網(wǎng)站嘗試新的運(yùn)營模式，鋼鐵電子商務(wù)由此產(chǎn)生。2014年，我國大宗商品電子商務(wù)平臺(tái)580多家，其中涉及鋼鐵貿(mào)易的至少有178家，占比30%。
我省（河北省，下同）的代表性產(chǎn)業(yè)長期被鋼鐵占據(jù)，總產(chǎn)量占全國1/4左右。但隨著形勢(shì)變化，行業(yè)遭遇寒流，“突圍”已成關(guān)鍵詞。2012年5月30日，河北鋼鐵交易中心成立，這個(gè)由省政府發(fā)起、國資委注冊(cè)、河北鋼鐵集團(tuán)承建運(yùn)營的電子商務(wù)交易平臺(tái)，在近三年的發(fā)展歷程中遇到了什么，又收獲了什么？
運(yùn)營模式的選擇：做行業(yè)電商先要吃透行業(yè)
4月24日上午，記者在河北鋼鐵交易中心見到總經(jīng)理馮彥民，這是一位從鋼廠一線出發(fā)、從未離開鋼鐵行業(yè)的典型鋼鐵人，然而，幾年來負(fù)責(zé)鋼鐵大宗商品交易平臺(tái)運(yùn)營的職業(yè)經(jīng)歷又讓他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)浸淫頗深。
“鋼鐵是個(gè)特殊的行業(yè)，鋼鐵電商遠(yuǎn)不是人們理解的通過淘寶等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)買賣那么簡單。”他進(jìn)一步解釋說，鋼鐵行業(yè)交易額巨大，動(dòng)輒百萬甚至上億，平臺(tái)要吸引客戶首先需要強(qiáng)大的信用支撐。鋼廠剛性的生產(chǎn)特性也決定它不能像普通消費(fèi)品那樣按單生產(chǎn)。此外，鋼鐵作為大宗商品，其交易行為對(duì)專業(yè)物流、金融服務(wù)等高度依賴。本質(zhì)上，消費(fèi)品電商平臺(tái)解決的是中小賣方市場(chǎng)關(guān)系的建立，而鋼鐵電商平臺(tái)要解決的是已有的市場(chǎng)關(guān)系的優(yōu)化和重構(gòu)。
在籌建階段，他們對(duì)發(fā)展模式的選擇做了大量調(diào)研，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的鋼鐵電商大致分為兩類，一種是中遠(yuǎn)期合約交易，還有一種是基于產(chǎn)業(yè)園區(qū)的現(xiàn)貨交易平臺(tái)。
“中遠(yuǎn)期合約交易類鋼鐵電商更多迎合了一部分人的投機(jī)需求，對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)無益，不是我們的初衷。主要針對(duì)園區(qū)內(nèi)的資源提供電商交易服務(wù)、掙手續(xù)費(fèi)的模式又太過單一。”馮彥民說，他們分析后認(rèn)為，這兩種模式都沒有抓住鋼鐵行業(yè)的核心需求。
鋼鐵行業(yè)“軋機(jī)一響，黃金萬兩”的時(shí)代已經(jīng)過去，企業(yè)由產(chǎn)品競爭上升為供應(yīng)鏈之間的競爭，鋼鐵電商需要提供的不是簡單的交易服務(wù)。最終，他們將河北鋼鐵交易中心定位為供應(yīng)鏈全流程的優(yōu)化和再造者，“其實(shí)就是吃透行業(yè)，提供服務(wù)。電子商務(wù)離開服務(wù)對(duì)象的需求將一文不值。”
接下來還需解決的問題仍是一道選擇題：是立足河北鋼鐵集團(tuán)做企業(yè)級(jí)電商，還是做行業(yè)級(jí)的服務(wù)平臺(tái)？
“直到現(xiàn)在，鋼鐵電商仍處于探索發(fā)展期，誰家也沒有成熟的模板。”馮彥民說，單個(gè)企業(yè)級(jí)的電商與社會(huì)資源對(duì)接成本比較高，這種“孤島型”的平臺(tái)在資源整合方面難以發(fā)力，相比之下，面向鋼鐵及其上下游產(chǎn)業(yè)的第三方服務(wù)平臺(tái)擁有更為廣闊的發(fā)展空間。
平臺(tái)運(yùn)作的重點(diǎn)：抓住供應(yīng)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化
據(jù)介紹，這些年來有不少鋼材流通企業(yè)投建鋼鐵現(xiàn)貨電子交易市場(chǎng)，但真正落地操作情況卻不盡如人意。鋼鐵電商作為未來的發(fā)展方向已被認(rèn)可，但基于行業(yè)的特殊性，電商平臺(tái)需要強(qiáng)大的信用、貨源、資金和服務(wù)能力作后盾。
這正是河北鋼鐵交易中心的先天優(yōu)勢(shì)。“發(fā)展電商就是在修渠，有了渠才能引水。平臺(tái)有河北鋼鐵集團(tuán)這個(gè)巨大的VIP，使我們有充足的水源吸引供應(yīng)鏈上下游的‘小魚’。”馮彥民說，他們要做的就是為供應(yīng)鏈上的企業(yè)提供全流程一體化的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
登錄河北鋼鐵交易中心平臺(tái)，選購貨物，加入購物車，在線支付并快速形成購買合同。之后點(diǎn)擊平臺(tái)上的物流服務(wù)，在線協(xié)商運(yùn)價(jià)，生成運(yùn)輸合同，并將提貨計(jì)劃下達(dá)給代運(yùn)車隊(duì)，手機(jī)會(huì)收到交易中心平臺(tái)同步發(fā)來的提貨信息，隨時(shí)掌控合同的執(zhí)行和配送情況。
簡單幾個(gè)步驟，不到兩分鐘，承德秋碩經(jīng)貿(mào)公司的高經(jīng)理就完成了購買鋼材的全部流程，“以前購買鋼材產(chǎn)品，需要在工地、企業(yè)、銀行之間奔走多次，還要自己安排車輛提貨，費(fèi)事費(fèi)力。現(xiàn)在就輕松多了。”
馮彥民認(rèn)為，鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈條中，鋼廠端以其體量和資源優(yōu)勢(shì)占據(jù)著核心環(huán)節(jié)，也是推動(dòng)電商模式構(gòu)建的關(guān)鍵點(diǎn)。因此，圍繞鋼廠，提供暢通下游銷售、上游采購及中間循環(huán)物資交易等環(huán)節(jié)的全鏈條服務(wù)，助其借電商化提升管理效率、優(yōu)化內(nèi)部資源，是做足優(yōu)勢(shì)的第一步，也是最重要一步。去年2月，循環(huán)物資網(wǎng)上競買模式在河北鋼鐵集團(tuán)各子公司上線應(yīng)用，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)效4000多萬元。
隨著鋼鐵市場(chǎng)的形勢(shì)趨于嚴(yán)峻，金融服務(wù)越來越重要。加大金融服務(wù)的開發(fā)力度，通過對(duì)交易大數(shù)據(jù)的運(yùn)用引入供應(yīng)鏈金融，緩解中小企業(yè)融資難，為客戶解決問題、創(chuàng)造價(jià)值，成為許多鋼鐵電商平臺(tái)的開發(fā)重點(diǎn)。河北鋼鐵交易中心也不例外，目前，他們與14家國有銀行“總對(duì)總”的深度合作，實(shí)現(xiàn)了融資業(yè)務(wù)系統(tǒng)和銀行融資管理系統(tǒng)的在線直聯(lián)對(duì)接，從根本上保障放款效率，滿足客戶在線融資的業(yè)務(wù)需求。
物流是鋼鐵交易過程中的重要環(huán)節(jié)，也是平臺(tái)之間應(yīng)用體驗(yàn)較量的關(guān)鍵一環(huán)。河北鋼鐵交易中心把物流服務(wù)板塊作為今年的提升重點(diǎn)，目前已與國內(nèi)20多家倉儲(chǔ)企業(yè)和35個(gè)大的運(yùn)輸車隊(duì)開展合作。
未來發(fā)展的方向：在全行業(yè)復(fù)制電商營銷模式
2014年，河北鋼鐵交易中心累計(jì)在線交易量1675萬噸，交易額306億元，活躍會(huì)員1萬多戶，品種覆蓋所有下游品種和上游大宗原燃材料和循環(huán)物資。今年一季度，鋼材累計(jì)在線銷售量已超過1000萬噸。
在馮彥民看來，數(shù)字很重要，但并不是最重要的。他認(rèn)為，應(yīng)該更多地將注意力放在平臺(tái)給客戶帶來了哪些服務(wù)價(jià)值、對(duì)市場(chǎng)占有率的支撐，以及自身盈利能力的打造等等。
盡管早已有不少試水者，但在業(yè)內(nèi)人士看來，2014年才應(yīng)該算是鋼鐵電商元年。目前，超過178家鋼鐵電商在以不同視角探索經(jīng)營模式，也有一些觀望的鋼企希望加入，整個(gè)鋼鐵電商市場(chǎng)已經(jīng)“起舞”。
“我們也在選擇優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作伙伴，建立合作聯(lián)盟，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合能使我們快速獲得構(gòu)建供應(yīng)鏈的服務(wù)資源，甚至形成新的模式。”馮彥民說，這必將促進(jìn)企業(yè)營銷模式創(chuàng)新，同時(shí)還可以對(duì)省內(nèi)眾多鋼廠起到示范引領(lǐng)效應(yīng)。
談到發(fā)展，馮彥民說，平臺(tái)最初定位于“打造以聚集整合各種服務(wù)資源、市場(chǎng)渠道、產(chǎn)品資源及信息資源為主的行業(yè)級(jí)第三方公共服務(wù)平臺(tái)”，事實(shí)證明這一方向是正確的。它為未來“輸出模式、支持鋼廠在平臺(tái)上自建企業(yè)級(jí)垂直電商”提供了技術(shù)和運(yùn)作空間。
馮彥民稱之為“森林結(jié)構(gòu)”，即每個(gè)鋼廠都是一棵樹苗，利用平臺(tái)提供的公共服務(wù)資源逐漸長成大樹。“河北鋼鐵集團(tuán)是全國最具代表性的傳統(tǒng)鋼鐵企業(yè)，只需要將‘河鋼模式’摸索成熟，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行個(gè)性化匹配。”據(jù)介紹，河北鋼鐵交易中心的經(jīng)營模式已得到幾家外省鋼企的認(rèn)可，目前正在洽談合作。
馮彥民的腦子里有許多新課題：啟動(dòng)電商咨詢板塊、打造電商實(shí)體園區(qū)以及實(shí)現(xiàn)在線客服等，還有和期貨市場(chǎng)對(duì)接的可行性……他說，正如李克強(qiáng)總理所說，“互聯(lián)網(wǎng)+”未知遠(yuǎn)大于已知，未來空間無限。探索本身就是不斷試錯(cuò)的過程，但每一點(diǎn)收獲最終將積水成淵，對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)行業(yè)格局的變化產(chǎn)生影響。