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南鋼圍繞價值創(chuàng)造和交付開展服務(wù)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2015-07-10  瀏覽次數(shù):189
 
核心提示:處于絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路的一帶一路交匯點、中國經(jīng)濟(jì)最具實力最為活躍地區(qū)的長三角腹地、既臨江又近海的南京
       處于絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路的“一帶一路”交匯點、中國經(jīng)濟(jì)最具實力最為活躍地區(qū)的長三角腹地、既臨江又近海的南京鋼鐵聯(lián)合有限公司,除了區(qū)位優(yōu)勢明顯外,最具競爭力的還是高端鋼鐵產(chǎn)品的品牌建設(shè)與傳播。

      經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下,“過剩”當(dāng)?shù)溃鳛閭鹘y(tǒng)的基礎(chǔ)原材料,鋼鐵產(chǎn)品情況更為不妙。為了更好地滿足用戶的差異化、層次化、不斷變化的需求,南鋼聚焦國家戰(zhàn)略部署,重思價值創(chuàng)造過程,努力將自身利益融入用戶的整體利益之中,持續(xù)探求新的價值創(chuàng)造與價值交付方式,著力打造與用戶共創(chuàng)共贏的全新價值鏈。

      “十二五”期間,南鋼完成設(shè)備現(xiàn)代化、專業(yè)化和信息化改造,中厚板產(chǎn)線實現(xiàn)了“規(guī)格齊全、分工合理、優(yōu)勢突出”發(fā)展目標(biāo),長材的裝備水平也實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,為快速躋身國內(nèi)特鋼企業(yè)第一陣營奠定了堅實的工藝裝備基礎(chǔ)。目前,南鋼形成了寬中厚板(卷)、棒材、高速線材、鋼帶、異型鋼五大類產(chǎn)品系列,年1000萬噸特殊鋼的生產(chǎn)能力。板材生產(chǎn)系統(tǒng)包括國際先進(jìn)、國內(nèi)最齊全的3條板材生產(chǎn)線,長材生產(chǎn)系統(tǒng)包括1條高速線材、1條帶鋼、4條棒材和2條型鋼生產(chǎn)線。

      南鋼的高端產(chǎn)品在設(shè)計與研發(fā)時從長遠(yuǎn)考慮,將如何降低用戶使用成本、如何減少后期給用戶帶來的能源消耗等問題融入到源頭的設(shè)計中去。南鋼在特殊輸油氣管線鋼、石油鉆探及儲備用鋼、LNG儲運用鋼、造船及海洋工程、高速鐵路、發(fā)電用鋼、汽車用鋼、橋梁等領(lǐng)域處于國內(nèi)領(lǐng)先水平,同時還擁有風(fēng)塔專用鋼板S355NL、戰(zhàn)略石油儲罐用調(diào)質(zhì)高強(qiáng)度鋼板N610E(12MnNiVR)、高強(qiáng)度淬火耐磨鋼板NM400/NM450等5個國家重點新產(chǎn)品。

      服務(wù)覆蓋能力就是品牌。南鋼在如何解決用戶的“痛點”問題上創(chuàng)新,找到自己的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,推行全員、全過程、全方位服務(wù),變一次性服務(wù)為后續(xù)性、長期性、技術(shù)性服務(wù),滿足并超越用戶期望,留住、引導(dǎo)、拓展用戶。在解決方案上,南鋼重點品種按研發(fā)和推廣雙課題實施年度項目承包推進(jìn),不斷探索產(chǎn)品全生命周期管理,以建立新的產(chǎn)品管理體系。在開發(fā)過程中,南鋼不僅重視用戶的需要、重視鋼鐵產(chǎn)品本身的開發(fā),更注重整個系統(tǒng)集成服務(wù)和解決方案,關(guān)注用戶對產(chǎn)品本身和加工方面新的需求;推行鋼廠與用戶的聯(lián)合實驗室,和用戶一起攻關(guān)國內(nèi)空白產(chǎn)品;為用戶提供包括成型、焊接、涂裝、服役性能等方面的技術(shù)支撐;樹立現(xiàn)代物流配送經(jīng)營理念,為用戶提供規(guī)模化、專業(yè)化、及時化的服務(wù),開辟船板集中配送、集裝箱發(fā)貨、條形碼管理等新的物流管理手段,為用戶創(chuàng)造更大的價值。

      2015年,南鋼按照“充分授權(quán),獨立核算、自計盈虧”“縱向職能整合,產(chǎn)銷研一體化運行”“橫向資源共享,接受公司專業(yè)化指導(dǎo)與服務(wù)”3個原則,將板材、特鋼等按產(chǎn)品領(lǐng)域推行事業(yè)部制運行,對各生產(chǎn)制造單元充分授權(quán),強(qiáng)化其市場經(jīng)營意識與自主經(jīng)營能力,對內(nèi)深度挖掘潛能、降本增效;對外促進(jìn)生產(chǎn)與市場對接,提升產(chǎn)品創(chuàng)效能力和產(chǎn)品競爭能力,實現(xiàn)了各生產(chǎn)制造單元由成本中心向利潤中心的轉(zhuǎn)變。

      先進(jìn)的技術(shù)、過硬的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為南鋼贏得了廣闊的發(fā)展空間,南鋼品牌蜚聲國內(nèi),享譽世界。矩陣式新品的次第問世,基本代表了鋼鐵業(yè)的前沿技術(shù)和南鋼水準(zhǔn)。南鋼在工藝結(jié)構(gòu)、技術(shù)裝備、科研能力和產(chǎn)品檔次等方面均得到有效提升,并實現(xiàn)整體產(chǎn)品提檔升級,有20多個鋼種市場占有率排在全國前列。石油管線鋼、石油儲罐鋼、高強(qiáng)度鋼、石油鉆鋌桿用鋼、高鐵用彈簧鋼等,海洋風(fēng)塔用鋼、超高壓鍋管坯鋼等,高強(qiáng)度淬火耐磨鋼、9%Ni鋼、Q890調(diào)質(zhì)高強(qiáng)板、德標(biāo)汽車后橋橫梁用鋼、簾線鋼做到了80級、90級。南鋼石油化工用鋼、船舶用鋼配套齊全,新能源(風(fēng)電、水電、核電)電力用鋼、建筑用鋼實現(xiàn)了品類全覆蓋。南鋼壓力容器板方面實現(xiàn)了國內(nèi)四大標(biāo)準(zhǔn)體系產(chǎn)品全覆蓋。近年來,南鋼產(chǎn)品先后獲得3個“全國用戶最滿意產(chǎn)品”、36個江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品、6個江蘇省自主創(chuàng)新產(chǎn)品、12個國家冶金產(chǎn)品實物質(zhì)量“金杯獎”產(chǎn)品,7個江蘇省名牌產(chǎn)品、9個南京市名牌產(chǎn)品稱號。

      技術(shù)領(lǐng)先、獲得認(rèn)證、質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品才能讓用戶體驗價值,感受滿意,進(jìn)而提升南鋼產(chǎn)品的市場占有率。在品牌戰(zhàn)略引導(dǎo)下,南鋼從使用、掌握到控制技術(shù),不斷追求技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)的進(jìn)步,并獲得了多個用鋼行業(yè)龍頭用戶的“第二方標(biāo)準(zhǔn)”認(rèn)證,實現(xiàn)了提供用鋼方案的跨越式發(fā)展。為實現(xiàn)由生產(chǎn)型向生產(chǎn)服務(wù)型轉(zhuǎn)變,南鋼先后在上海、北京成立了用戶技術(shù)研究服務(wù)中心,主動尋求與大用戶深度合作。目前,南鋼的特殊管線鋼、石油鉆鋌用鋼、高強(qiáng)罐板、汽車橫梁鋼等保持國內(nèi)市場占有率第一。南鋼是中石化、中石油、中海油等的首選供貨商,福斯羅、貝卡爾特、振華重工、精工鋼構(gòu)等國際國內(nèi)行業(yè)龍頭均是南鋼的戰(zhàn)略合作伙伴,南鋼還是美國通用的優(yōu)秀供應(yīng)商、卡特彼勒的銅牌供應(yīng)商。

      南鋼恪守“以人為本,同心共進(jìn)”的企業(yè)價值觀,先后獲得了“中國優(yōu)秀企業(yè)形象單位”“全國質(zhì)量效益型企業(yè)”“全國實施用戶滿意工程先進(jìn)單位”“全國優(yōu)秀誠信企業(yè)”等榮譽稱號,2009年還榮獲“全國質(zhì)量獎”。2011年,南鋼獲得“亞洲質(zhì)量卓越獎”,成為首批獲此殊榮的中國企業(yè)之一。

 
 
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