2月17日，河鋼衡板沃享公司和衡水市住房公積金中心正式簽訂服務(wù)器項(xiàng)目訂單。
3月1日，該公司再次中標(biāo)春風(fēng)集團(tuán)服務(wù)器項(xiàng)目和衡水市工商局正版化項(xiàng)目。
今年以來，河鋼衡板沃享公司這個(gè)僅有17位成員的團(tuán)隊(duì)，圍繞"市場(chǎng)"和"產(chǎn)品"兩大主題，借鑒海爾集團(tuán)"創(chuàng)客"管理經(jīng)驗(yàn)，打響了自己的"小微"牌，接連收獲"市場(chǎng)"橄欖枝。前兩個(gè)月，該公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入110萬元，同比提升60%，利潤(rùn)比去年同期翻了一番。
"集團(tuán)多次提出，當(dāng)前的市場(chǎng)需求已經(jīng)發(fā)生了新的變化，用戶需求也越來越體現(xiàn)個(gè)性化，產(chǎn)線深度對(duì)接市場(chǎng)，小微化生產(chǎn)、定制化等，是我們必須要走的過程。"河鋼衡板沃享負(fù)責(zé)人申培表示，"特別是處在時(shí)代前沿領(lǐng)域的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，更要和最先進(jìn)的管理理念接軌。"
思路一變天地寬。確定變革方向后，河鋼衡板沃享公司完全打破傳統(tǒng)組織管理模式，將基層人員全部推向市場(chǎng)，形成新的組織架構(gòu)，并在技術(shù)板塊率先推行"小微"模式變革。他們將技術(shù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、技術(shù)定位，成立"沃享咨詢、沃享數(shù)據(jù)、沃享集成、沃享安全、沃享電商、沃享自動(dòng)化六個(gè)"小微"組織，在全體職工中通過競(jìng)聘的方式選拔小微主，每個(gè)小微主可帶領(lǐng)2至5個(gè)成員，形成獨(dú)自領(lǐng)域的市場(chǎng)化小微體，直接服務(wù)客戶。與此同時(shí)，將商務(wù)采購、市場(chǎng)營銷團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的供應(yīng)鏈管理團(tuán)隊(duì)和客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，和各個(gè)小微主形成配合共同開發(fā)市場(chǎng)。
與組織管理架構(gòu)同時(shí)改變的還有收入機(jī)制。河鋼衡板沃享公司完全打破原來的崗位績(jī)效工資制度，在與市場(chǎng)充分接軌的前提下，對(duì)職工收入指標(biāo)進(jìn)行重新分解，建立了全新的考核、激勵(lì)機(jī)制。新機(jī)制增加了效益工資和業(yè)務(wù)工資板塊，更符合該公司發(fā)展實(shí)際。小微成員們的效益工資分為見習(xí)、初級(jí)直至特高級(jí)7個(gè)檔次，每半年調(diào)整一次，真正實(shí)現(xiàn)能上能下；業(yè)務(wù)工資則完全依賴于各種項(xiàng)目，根據(jù)完成時(shí)間和效果給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
"一線是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。全新的機(jī)制出臺(tái)后，每個(gè)月我們發(fā)展多少客戶、完成多少訂單，能拿多少收入，都明明白白。在一線的廣闊天地大有可為。"小微主鄭士良感言。
最近，基層員工趙海濱心情大好，躊躇滿志。兩個(gè)月之前，他憑借市場(chǎng)定位清晰準(zhǔn)確的方案成功競(jìng)選沃享集成的"小微主"，還招攬了軟件工程師許鵬、李寅兩員大將進(jìn)入自己的團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)在，他們不僅要對(duì)數(shù)據(jù)集成行業(yè)里最先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行研究，還要替公司考慮在數(shù)據(jù)集成方面產(chǎn)品的定位問題、客戶的需求問題，以及最終如何把產(chǎn)品賣出去的問題，形成端到端的服務(wù)能力。
"小微"模式讓基層員工不再是單純執(zhí)行命令，而是轉(zhuǎn)身成為一名"創(chuàng)客"，一個(gè)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的思考者，直接面對(duì)市場(chǎng)終端需求。變化最明顯的要屬沃享數(shù)據(jù)"小微"團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的魏中來。參加工作8年的魏中來可以算得上是一名典型的服務(wù)命令型員工，工作質(zhì)量高，完成任務(wù)出色。但成為"小微"團(tuán)隊(duì)一員后，魏中來開始對(duì)自己的工作方式進(jìn)行反思。魏中來重新找準(zhǔn)了自己的定位----"對(duì)接市場(chǎng)，主動(dòng)服務(wù)"，并將其付之于行動(dòng)當(dāng)中。
衡水市審計(jì)局是河鋼衡板沃享公司的合作客戶，此前該單位服務(wù)器設(shè)備項(xiàng)目和虛擬化系統(tǒng)項(xiàng)目都是出自沃享之筆，魏中來則是這兩個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)人員。小微模式運(yùn)作后，魏中來除每月定期為客戶提供技術(shù)服務(wù)外，還根據(jù)客戶的實(shí)際情況，深度挖掘客戶的潛在需求。
2月初，魏中來在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)，衡水市審計(jì)局正在謀劃開展針對(duì)該市各政府單位的審計(jì)工作。回到公司后，魏中來向其所在的小微團(tuán)隊(duì)提出，以沃享的實(shí)力完全可以主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)該項(xiàng)目，并提議和營銷團(tuán)隊(duì)一同來提供實(shí)施方案。他們把攻堅(jiān)重點(diǎn)放在衡水市審計(jì)局的個(gè)性化需求----數(shù)據(jù)審計(jì)技術(shù)支持方面，為其定制了完整的解決方案。最終，他們?cè)诒姸喔?jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出：衡水市審計(jì)局決定，將該市各政府單位的信息化項(xiàng)目建設(shè)的技術(shù)審計(jì)部分由河鋼衡板沃享公司來完成，并由該公司為各政府單位提供全面的技術(shù)支持。
一切皆在改變，"小微"帶來的變化還有營銷結(jié)構(gòu)的進(jìn)步。原本專注于調(diào)查市場(chǎng)、找客戶、賣產(chǎn)品的銷售人員，如今和小微團(tuán)隊(duì)打得火熱。
小微團(tuán)隊(duì)了解到，在一般情況下，銷售人員對(duì)技術(shù)掌握不夠扎實(shí)這一情況，于是定期為市場(chǎng)營銷人員進(jìn)行專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)。不僅如此，小微團(tuán)隊(duì)在對(duì)客戶服務(wù)過程中還會(huì)主動(dòng)考慮產(chǎn)品定位、客戶需求，并將這些訊息推送給銷售人員。潛移默化中，小微和營銷這兩個(gè)板塊"雙翼"驅(qū)動(dòng)，一同站在了客戶前沿，當(dāng)客戶服務(wù)出現(xiàn)差異時(shí)解決差異，共同為客戶提供更為完善、更為周到的服務(wù)和解決方案。
"我是三個(gè)月前調(diào)入市場(chǎng)營銷科的，由于之前是生產(chǎn)崗位，所以對(duì)公司產(chǎn)品了解不夠熟悉，跟客戶溝通時(shí)總覺著心里沒底氣。"銷售人員崔紅艷表示，"現(xiàn)在有了這些小微們做支撐，我們做起銷售來可踏實(shí)多了。"如今，崔紅艷的銷售業(yè)績(jī)已經(jīng)名列前茅。
3月1日，該公司再次中標(biāo)春風(fēng)集團(tuán)服務(wù)器項(xiàng)目和衡水市工商局正版化項(xiàng)目。
今年以來，河鋼衡板沃享公司這個(gè)僅有17位成員的團(tuán)隊(duì)，圍繞"市場(chǎng)"和"產(chǎn)品"兩大主題，借鑒海爾集團(tuán)"創(chuàng)客"管理經(jīng)驗(yàn)，打響了自己的"小微"牌，接連收獲"市場(chǎng)"橄欖枝。前兩個(gè)月，該公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入110萬元，同比提升60%，利潤(rùn)比去年同期翻了一番。
"集團(tuán)多次提出，當(dāng)前的市場(chǎng)需求已經(jīng)發(fā)生了新的變化，用戶需求也越來越體現(xiàn)個(gè)性化，產(chǎn)線深度對(duì)接市場(chǎng)，小微化生產(chǎn)、定制化等，是我們必須要走的過程。"河鋼衡板沃享負(fù)責(zé)人申培表示，"特別是處在時(shí)代前沿領(lǐng)域的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，更要和最先進(jìn)的管理理念接軌。"
思路一變天地寬。確定變革方向后，河鋼衡板沃享公司完全打破傳統(tǒng)組織管理模式，將基層人員全部推向市場(chǎng)，形成新的組織架構(gòu)，并在技術(shù)板塊率先推行"小微"模式變革。他們將技術(shù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、技術(shù)定位，成立"沃享咨詢、沃享數(shù)據(jù)、沃享集成、沃享安全、沃享電商、沃享自動(dòng)化六個(gè)"小微"組織，在全體職工中通過競(jìng)聘的方式選拔小微主，每個(gè)小微主可帶領(lǐng)2至5個(gè)成員，形成獨(dú)自領(lǐng)域的市場(chǎng)化小微體，直接服務(wù)客戶。與此同時(shí)，將商務(wù)采購、市場(chǎng)營銷團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的供應(yīng)鏈管理團(tuán)隊(duì)和客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，和各個(gè)小微主形成配合共同開發(fā)市場(chǎng)。
與組織管理架構(gòu)同時(shí)改變的還有收入機(jī)制。河鋼衡板沃享公司完全打破原來的崗位績(jī)效工資制度，在與市場(chǎng)充分接軌的前提下，對(duì)職工收入指標(biāo)進(jìn)行重新分解，建立了全新的考核、激勵(lì)機(jī)制。新機(jī)制增加了效益工資和業(yè)務(wù)工資板塊，更符合該公司發(fā)展實(shí)際。小微成員們的效益工資分為見習(xí)、初級(jí)直至特高級(jí)7個(gè)檔次，每半年調(diào)整一次，真正實(shí)現(xiàn)能上能下；業(yè)務(wù)工資則完全依賴于各種項(xiàng)目，根據(jù)完成時(shí)間和效果給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
"一線是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。全新的機(jī)制出臺(tái)后，每個(gè)月我們發(fā)展多少客戶、完成多少訂單，能拿多少收入，都明明白白。在一線的廣闊天地大有可為。"小微主鄭士良感言。
最近，基層員工趙海濱心情大好，躊躇滿志。兩個(gè)月之前，他憑借市場(chǎng)定位清晰準(zhǔn)確的方案成功競(jìng)選沃享集成的"小微主"，還招攬了軟件工程師許鵬、李寅兩員大將進(jìn)入自己的團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)在，他們不僅要對(duì)數(shù)據(jù)集成行業(yè)里最先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行研究，還要替公司考慮在數(shù)據(jù)集成方面產(chǎn)品的定位問題、客戶的需求問題，以及最終如何把產(chǎn)品賣出去的問題，形成端到端的服務(wù)能力。
"小微"模式讓基層員工不再是單純執(zhí)行命令，而是轉(zhuǎn)身成為一名"創(chuàng)客"，一個(gè)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的思考者，直接面對(duì)市場(chǎng)終端需求。變化最明顯的要屬沃享數(shù)據(jù)"小微"團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的魏中來。參加工作8年的魏中來可以算得上是一名典型的服務(wù)命令型員工，工作質(zhì)量高，完成任務(wù)出色。但成為"小微"團(tuán)隊(duì)一員后，魏中來開始對(duì)自己的工作方式進(jìn)行反思。魏中來重新找準(zhǔn)了自己的定位----"對(duì)接市場(chǎng)，主動(dòng)服務(wù)"，并將其付之于行動(dòng)當(dāng)中。
衡水市審計(jì)局是河鋼衡板沃享公司的合作客戶，此前該單位服務(wù)器設(shè)備項(xiàng)目和虛擬化系統(tǒng)項(xiàng)目都是出自沃享之筆，魏中來則是這兩個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)人員。小微模式運(yùn)作后，魏中來除每月定期為客戶提供技術(shù)服務(wù)外，還根據(jù)客戶的實(shí)際情況，深度挖掘客戶的潛在需求。
2月初，魏中來在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)，衡水市審計(jì)局正在謀劃開展針對(duì)該市各政府單位的審計(jì)工作。回到公司后，魏中來向其所在的小微團(tuán)隊(duì)提出，以沃享的實(shí)力完全可以主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)該項(xiàng)目，并提議和營銷團(tuán)隊(duì)一同來提供實(shí)施方案。他們把攻堅(jiān)重點(diǎn)放在衡水市審計(jì)局的個(gè)性化需求----數(shù)據(jù)審計(jì)技術(shù)支持方面，為其定制了完整的解決方案。最終，他們?cè)诒姸喔?jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出：衡水市審計(jì)局決定，將該市各政府單位的信息化項(xiàng)目建設(shè)的技術(shù)審計(jì)部分由河鋼衡板沃享公司來完成，并由該公司為各政府單位提供全面的技術(shù)支持。
一切皆在改變，"小微"帶來的變化還有營銷結(jié)構(gòu)的進(jìn)步。原本專注于調(diào)查市場(chǎng)、找客戶、賣產(chǎn)品的銷售人員，如今和小微團(tuán)隊(duì)打得火熱。
小微團(tuán)隊(duì)了解到，在一般情況下，銷售人員對(duì)技術(shù)掌握不夠扎實(shí)這一情況，于是定期為市場(chǎng)營銷人員進(jìn)行專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)。不僅如此，小微團(tuán)隊(duì)在對(duì)客戶服務(wù)過程中還會(huì)主動(dòng)考慮產(chǎn)品定位、客戶需求，并將這些訊息推送給銷售人員。潛移默化中，小微和營銷這兩個(gè)板塊"雙翼"驅(qū)動(dòng)，一同站在了客戶前沿，當(dāng)客戶服務(wù)出現(xiàn)差異時(shí)解決差異，共同為客戶提供更為完善、更為周到的服務(wù)和解決方案。
"我是三個(gè)月前調(diào)入市場(chǎng)營銷科的，由于之前是生產(chǎn)崗位，所以對(duì)公司產(chǎn)品了解不夠熟悉，跟客戶溝通時(shí)總覺著心里沒底氣。"銷售人員崔紅艷表示，"現(xiàn)在有了這些小微們做支撐，我們做起銷售來可踏實(shí)多了。"如今，崔紅艷的銷售業(yè)績(jī)已經(jīng)名列前茅。