半年多的合作，劉澤龍每個月都要到客戶生產現場數次，以便及時了解到產品使用性能及客戶加工工藝的變化，針對性地為客戶提供服務。正是這樣不辭辛勞的“傾心”服務，客戶對河鋼石鋼的服務質量不住點贊，與此同時，也帶來了河鋼石鋼產品的增量及進入高端市場的機會。

該客戶是北方地區規模最大、品種最多的汽車鍛件和內燃機連桿專業生產企業，其產品應用于國內外知名乘用車、商用車制造廠家，客戶對產品質量的要求非常高。去年3月份，劉澤龍初次接觸到該客戶，劉澤龍告訴客戶河鋼石鋼非調質鋼的生產技術相當成熟，完全能夠滿足客戶加工發動機漲斷連桿的要求。但當時客戶已有穩定的供貨商，暫時并沒有考慮與河鋼石鋼合作。

劉澤龍本著服務先行的原則，堅持拜訪客戶，煉鋼出身的他憑借自己專業知識為客戶生產提供指導，并適逢其時地為客戶灌輸公司產品的優越性能。三個多月后，劉澤龍抓住了一個合作切入的契機，客戶供應商產品質量出現問題，而供應商售后服務又不能即時跟上。火燒眉毛之時，劉澤龍一連多天待在客戶產線，與客戶共同尋找問題解決辦法。問題妥善處理后，客戶當即提出讓河鋼石鋼提供此種材料的樣鋼，并表示如果河鋼石鋼產品合格就切換供應商。劉澤龍立即將此信息反饋給公司內部，生產、技術部門聯動，了解客戶對產品性能的特殊要求，快速將樣鋼生產出來并送至客戶手中。最終，檢驗全部合格，合作事宜水到渠成，河鋼石鋼產品贏得躋身高端市場的機會，并實現了對客戶的連續供貨，產品應用于南汽商用車、一汽商用車某型號柴油機上。

“新的一年，我在鞏固老客戶的同時，還要繼續開拓新的市場，著力增強對接高端市場的服務能力，深挖風電項目、乘用車用鋼等領域需求，以客戶結構優化帶動公司產品升級。”2017年劉澤龍的奮斗目標更明確。