首鋼長鋼電商平臺自2017年3月1日正式上線運行以來,目前注冊用戶已突破1100戶,該公司各類鋼材產(chǎn)品均可在其電商平臺上進行銷售。
該公司銷售中心結(jié)合業(yè)務(wù)實際和用戶體驗,充分發(fā)揮電商平臺信息傳輸面廣、速度快等優(yōu)勢,不斷優(yōu)化各項業(yè)務(wù)流程和平臺功能。目前,該平臺的掛單、開單、資源分配、車輛配送、結(jié)算等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)功能均平穩(wěn)運行,查詢價格、查看資源、下單購買、在線配送、資金管理等功能得到用戶的一致認可和好評。
為進一步改善用戶購物體驗,該公司銷售中心結(jié)合電商平臺積極推進各工序流程的信息化統(tǒng)一管理工作,先后進行了“一卡通”計質(zhì)量系統(tǒng)、NC財務(wù)系統(tǒng)及電商系統(tǒng)的信息整合。通過信息一體化建設(shè),電商平臺在原有功能基礎(chǔ)上,新增質(zhì)保書自助打印、質(zhì)保書在線查詢、物流信息實時傳輸?shù)裙δ堋k娚绦履J降慕ⅲ岣吡耸卒撻L鋼的銷售運營效率,提升了服務(wù)品質(zhì),提高了品牌和產(chǎn)品的市場認知度。