近日,武鋼作為唯一受邀鋼材供應(yīng)商,受邀參加一汽大眾(佛山)工廠交流會(huì),該公司對(duì)武鋼實(shí)施的全面服務(wù)工作表示充分肯定和衷心感謝。
去年,一汽大眾(佛山)工廠兩款新車型投產(chǎn),因物流環(huán)節(jié)原因一度對(duì)開(kāi)卷線的開(kāi)動(dòng)效率造成影響。武鋼用戶服務(wù)辦公室組織相關(guān)單位和部門制訂全面服務(wù)工作方案,以“一個(gè)窗口”、“近地服務(wù)”、“樣板工廠”和“項(xiàng)目合作”四個(gè)模塊為主要服務(wù)手段,加強(qiáng)了產(chǎn)、銷、研、物流各環(huán)節(jié)的管控,并結(jié)合該汽車公司的要求,策劃提供精品配送服務(wù)。通過(guò)全面服務(wù)體系各支撐單元一系列的改進(jìn)措施,來(lái)料質(zhì)量得到了大幅提升,來(lái)料抽檢不良率大幅度下降。