4月25日，國務院聯(lián)防聯(lián)控機制召開新聞發(fā)布會，商務部電子商務司副司長蔡裕東在發(fā)布會上表示，線上線下融合成為眾多企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要手段，商務部非常重視線上線下融合發(fā)展，開啟了數(shù)字商務建設，著力提高商務領域包括企業(yè)的數(shù)字化、智能化、融合化的發(fā)展水平。
蔡裕東指出，近年來，特別是疫情發(fā)生以來電子商務持續(xù)創(chuàng)新，各種新的跨界融合的新模式不斷涌現(xiàn)，第127廣交會要在線上舉辦，也是最新的線上線下融合的一個典范。“在疫情期間，多家電商龍頭企業(yè)都推出了遠程辦公的數(shù)字化工具，幫助大量的線下企業(yè)復工復產，大型的商超連鎖加強了與線上平臺的合作，打通了線上線下全渠道的營銷。”
談到進一步推動線上線下融合發(fā)展時，蔡裕東表示商務部主要做了四方面工作：一是開展數(shù)字商務企業(yè)創(chuàng)建，培育一批能夠提供數(shù)字化服務的企業(yè)和創(chuàng)新應用的企業(yè)。
二是打造各類創(chuàng)新載體，深入開展電子商務示范基地、數(shù)字服務出口基地建設，發(fā)揮基地輻射帶動作用，促進主體培育、品牌打造、模式推廣。
三是加強政企聯(lián)動，既發(fā)揮政府的作用同時也發(fā)揮市場的作用，引導電商平臺豐富數(shù)字化的服務內容和產品，加強與中小微企業(yè)的供需對接，為中小微企業(yè)的數(shù)字化轉型服務、賦能。
四是通過培訓提高全社會數(shù)字化人才的儲備，同時加強產學研的聯(lián)動，為數(shù)字化轉型不斷地提供智力支撐。(人民網(wǎng))