今年以來，河鋼宣鋼技術(shù)中心堅(jiān)持以用戶為中心，以產(chǎn)線提產(chǎn)增效為目標(biāo)，持續(xù)開展焊接用鋼盤條質(zhì)量提升攻關(guān)活動(dòng)，有效改善產(chǎn)品質(zhì)量。1—11月份，焊絲鋼客戶滿意度達(dá)100%。
為進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，技術(shù)中心建立銷售、技術(shù)、產(chǎn)線為核心的“三點(diǎn)一線”客戶專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從定制生產(chǎn)、品質(zhì)控制、物流運(yùn)輸、使用效果跟蹤等全流程服務(wù)。一方面建立完善產(chǎn)品質(zhì)量管控體系，上道工序滿足下道工序要求；另一方面，建立市場快速反應(yīng)機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)意識，全方位掌握用戶需求，加大攻關(guān)力度，擴(kuò)展產(chǎn)品區(qū)間，開拓市場空間，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量由標(biāo)準(zhǔn)化向精益化轉(zhuǎn)變。截止目前，該公司焊接用鋼盤條產(chǎn)品覆蓋山東、天津等五大區(qū)域，得到國內(nèi)市場廣泛認(rèn)可。