長鋼公司緊密跟蹤各工程項目，全面掌握工程的開工信息，將各工程項目的跟蹤落實到人，對工程項目、工程需求量、工程進展情況以及工程項目訴求等情況進行詳細分析，為各工程項目提供優質的售前咨詢和產品宣傳等相關工作。同時，以提高重點工程客戶滿意度為宗旨，以“終端營銷、技術營銷”為銷售理念，加強對重點工程用戶差異化、個性化的需求服務。如：產品量身訂制、訂制螺紋鋼產品的非標長度、非標規格、鐵標螺紋鋼等專業化服務；出臺多樣化的定價方式、結算方式等專業化和個性化服務，滿足重點工程客戶的不同需求。

為做好綜合保供服務工作，該公司成立專項工作組，制訂了保供服務方案，執行跟蹤調查機制，全力以赴從計劃、生產、資源、運輸、售后等方面組織專人對接，抓源頭、嚴工藝，對供貨、運輸等各環節進行嚴密監控，確保最高質量產品供應。建立了一套完備的交付管理體系，從對客戶訂單的科學評價、合同簽訂、到生產計劃的準備安排、物流發運的部署等，每個環節都做到精準、高效，全力滿足終端客戶需求。及時將工程用戶的需求和產品質量信息及時向相關部門予以反饋和改進，推進產品序列不斷完善，大力滿足市場需求，進一步提升銷售服務能力。