海信集團(tuán)是國家首批創(chuàng)新型企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋多媒體、家電、IT智能信息系統(tǒng)等多個(gè)領(lǐng)域，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷160多個(gè)國家和地區(qū)，現(xiàn)已成為全球超大規(guī)模以家電制造為主的企業(yè)。多年來，本鋼與海信集團(tuán)通過長(zhǎng)期合作，在鋼材供應(yīng)、技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用等方面實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏，去年全年海信集團(tuán)在本鋼的訂貨量達(dá)1.4萬噸。

精準(zhǔn)研判用戶需求，搶占先機(jī)拓市場(chǎng)。今年以來，本鋼樹立“以用戶為中心”理念，通過提升大用戶經(jīng)理服務(wù)能力，加強(qiáng)用戶走訪和相關(guān)項(xiàng)目跟蹤，橫向及縱向深挖長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)用戶合作潛能，充分發(fā)揮“一站式”服務(wù)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)加強(qiáng)用戶黏度，擴(kuò)大合作需求，為企業(yè)創(chuàng)造效益。本鋼板材市場(chǎng)營(yíng)銷中心營(yíng)銷人員敏銳捕捉到海信集團(tuán)將大量采購原材料用于空調(diào)生產(chǎn)的商機(jī)，通過全方位細(xì)致深入溝通、交流和服務(wù)，得到用戶認(rèn)可，增加了月度采購數(shù)量。

在接到海信集團(tuán)訂單后，營(yíng)銷人員與用戶進(jìn)行全流程對(duì)接，制訂專項(xiàng)生產(chǎn)方案，滿足用戶個(gè)性化需求。為按期將產(chǎn)品交付用戶，作為主要生產(chǎn)單位，板材公司各相關(guān)部門和單位通力配合，調(diào)動(dòng)一切優(yōu)質(zhì)資源，從優(yōu)化生產(chǎn)組織、加強(qiáng)質(zhì)量管理、強(qiáng)化精度控制、提升操作水平等環(huán)節(jié)入手，提升全流程系統(tǒng)保障能力，保證產(chǎn)品按期足量交付，提升用戶滿意度。

據(jù)了解，這批產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)，質(zhì)量性能完全滿足用戶需求，并陸續(xù)集港發(fā)往用戶手中，保證海信集團(tuán)生產(chǎn)旺季用料需要。