集團作為該項目鋼筋產品獨家供貨商，截至今年6月底，已累計向項目供貨20余萬噸，并創造出全部進場鋼筋無一根假冒的業內第一。集團還通過副中心項目，形成了可以在全國直接復制和應用推廣的國家重點工程建設保供“河鋼模式”，進一步提升了集團品牌影響力。

河鋼擔當成為工程鋼筋產品獨家供貨商

去年以來，集團持續加大對接市場和客戶力度，深入推進以客戶結構調整推動產品升級，將最優勢的資源配置到市場一線，努力培育高端客戶群。

北京城市副中心項目肩負推動京津冀協同發展，疏解非首都功能的歷史使命，要求堅持世界眼光、國際標準、中國特色、高點定位，以創造歷史、追求藝術的精神進行項目規劃設計和建設，被譽為延續北京城市故事的“未來之城”。

如此牽動世人目光的工程，不僅代表著項目本身的高度，更是集團一直倡導服務高端客戶的典型代表。河鋼作為世界最大的鋼鐵材料制造商和綜合服務商之一，必須要為其貢獻自己的力量。

在對接客戶過程中，河鋼銷售營銷團隊不斷延伸市場前沿的敏感“觸角”，通過考察項目現場區域，長期跟蹤、密切聯系區域內重點經銷商等渠道，積極收集項目信息。

去年4月25日，河鋼銷售北京分公司總經理王靜茹獲知，項目甲方將于次日下午召開鋼材供應專題會，參會單位除了總包方，還有供應商總經理和項目經理。王靜茹迅速趕往北京參加了這一重要會議。

“會上甲方反復強調要確保工程質量，提出的要求就是如何保真、防假。工程打假一直是困擾業內的難題，很多供應商都無法拿出有效解決的辦法。”王靜茹對當天的這一幕印象深刻，“我當即站出來表示，河鋼將會把優質建材直供工地，點對點發運實現保真，并在項目現場派人協調、驗收，保證產品質量。主持會議的項目部領導聽到后十分高興，并邀請河鋼代表前排就座。”會議結束后，項目方又單獨與王靜茹進行交流，進一步溝通具體的保供措施。

2016年5月5日，河鋼銷售主要領導帶隊到工程現場走訪，了解客戶需求，協調解決問題。僅用5天時間，集團就為客戶開發完成“河鋼材質單軟件查詢系統”并實現材質單網絡查詢，“河鋼速度”收獲了項目方點贊。隨后，集團與北京城市副中心建設辦公室簽訂戰略合作協議，成為工程鋼筋產品獨家供貨商。

為項目提供獨具河鋼特色的優質服務

作為舉世矚目的歷史工程，北京城市副中心項目對供貨產品標準高，尤其是對產品質量的要求更是十分嚴格，“必須做到鋼筋根根保真、確保質量，決不允許一根低質量的假冒鋼材進入工地！”

鋼筋從出廠到工地經過多個環節，每個環節都可能導致假冒產品出現，“李鬼”頻現一直是業內無法破解的難題。集團創新將“互聯網+”理念引入工地，利用網絡技術，在施工現場建立起國內首個工地聯網產品查驗平臺，進場的河鋼產品標牌和質保書信息均可追溯來源。同時，實現了紙質質保書備案、電子版在線核對、標牌二維碼掃描現場校驗“三合一”查詢，做到了產品從出廠工藝安排到現場掃描驗證的全流程管控。

“你看，左邊這個是假冒產品的標牌信息，右邊是真正由河鋼生產的建材產品信息，我用手機一掃這個二維碼就能看出真偽，這個程序真的很好用。”項目施工現場，一位負責入場產品質量檢查的人員一遍演示操作，一邊說。

為了封堵各環節的“李鬼”，集團還推行“精準直發”舉措，對每一輛運輸車輛安裝GPS定位系統，產品從產線下線后，將根據施工現場進度，按照規定路線、規定時間直送工地，規避了運輸、倉儲、使用3個環節可能出現的差錯，不僅保證了產品的真實性，而且提高了客戶的施工效率。

由于北京城市副中心項目建設采用的是邊設計、邊出圖、邊施工的建設模式，給保供組織帶來了巨大的挑戰。尤其是今年3月份以來，該項目建設提速，訂單量大幅增長，單一訂單用量少、規格多的情況經常出現，常常是百余噸的訂單就涵蓋多種規格產品。

集團承擔保供任務的河鋼唐鋼、河鋼宣鋼、河鋼承鋼3家單位，以自動化和信息化體系為支撐，全面實施訂單牽引式生產組織模式，制定了從訂單轉換、計劃排產、生產控制到精準發運的全流程定制生產方案，確保了客戶所需產品及時送達工地。

去年國慶期間，在國家嚴格治超、限行的情況下，集團在4天時間內完成了1.6萬噸多種規格的產品供貨和入場核驗任務，保證了工程用鋼。項目方專程趕赴集團，送來“國企擔當、誠信高效”的感謝牌匾。

在確保高質量供貨的基礎上，集團還堅持“一切為了滿足客戶需求”的理念，不斷提升客戶服務水平。跨行業借鑒并實施了“項目經理負責制”，專門成立了“河鋼北京城市副中心項目團隊”，將排產組織、物流運輸、網絡研發及技術支撐等全部資源進行“貨柜式”重新組裝，為項目提供全程服務與技術保障。

“每周7天、每天24小時，只要客戶有需要，我們的項目團隊和支撐團隊隨時為客戶提供服務。”河鋼派駐副中心工程的項目經理、河鋼銷售北京分公司業務經理馬寧說。

項目服務團隊的優質服務贏得了項目部的高度認可，該項目負責人表示，“河鋼不僅產品過硬，服務更是一流，這正是我們愿意與之深度合作的重要原因。”

依托“河鋼模式”擴大品牌影響力

在服務北京城市副中心項目過程中，集團逐漸形成了以“定制生產、精準直發、網上查驗、7×24小時現場服務”為核心內容的“河鋼模式”。

“‘河鋼模式’不僅保障了工程的順利推進，還構建起重點工程建設用鋼市場的標準體系，目前正在全國范圍內復制推廣。”談起“河鋼模式”，王靜茹分外自豪。

去年下半年以來，新華網、人民網、《法制晚報》《北京日報》《北京青年報》等多家主流媒體，先后集中報道了“河鋼手機掃描條形碼可立見鋼筋質量”為代表的北京城市副中心項目建設三大亮點。今年4月5日，由北京日報報業集團主辦的《副中心建設報》，以專版加一版導讀的形式，重點對“河鋼集團助力副中心工程建設”進行全方位宣傳。

“河鋼模式”的成功實踐，不僅極大地提升了集團的影響力，更讓集團銷售人員積累了寶貴的高端客戶開發和服務經驗，進一步堅定了以客戶結構調整推動產品升級的“路徑自信”。“大家已經習慣了到客戶的生產現場，更好地根據客戶的實際需求提供全方位服務。”河鋼銷售直銷管理部項目科科長陳陽說。

通過在北京城市副中心項目中的服務對接，集團探索出了一條直接與施工單位合作保供的重點工程建設新路，為進一步拓展高強度鋼筋和特殊材料產品的整體應用提供了更多機會。

以北京城市副中心項目為“圓心”，“河鋼模式”的影響力正在迅速擴散。集團首例直接復制應用“河鋼模式”的重點工程、石家莊正定新區青少年宮項目正在穩步推進。截至6月底，集團已向該項目供應鋼材1.15萬噸。