在產品升級和結構調整的過程中，河鋼石鋼堅持以客戶為中心，持續提升產品質量和服務質量，“圈粉”越來越多高端客戶。9月18日至19日，在北京召開的第四屆全球工程機械產業大會發布了“2017年全球工程機械制造商50強排行榜”，河鋼石鋼與近一半的入榜世界知名企業實現合作。河鋼石鋼已連續10年被“50強”排名第一的卡特彼勒評為“合格供方”；并全面進入“50強”中的11家日本企業；9家中國企業進入了7家。
河鋼石鋼認識到，提升產品質量，推進產品結構調整是順應供給側結構性改革大勢和提升企業競爭力的必然要求，自2016年4月份開始，全面推進提升產品質量和服務質量的質量“雙提升”工作。一方面，將“質量第一”的理念和行動貫徹到生產和營銷全過程，筑牢全流程提升質量的基石，堅持創新驅動，發揮集團公共平臺優勢，瞄準國際前沿課題開展攻關，通過管理創新和技術創新，了解客戶產品需求、生產工藝、最終用途，甚至客戶下游需求等，為客戶量身打造個性化的“專屬產品”，讓高端客戶收獲到實實在在的獲得感和滿意度；另一方面，組建集產銷研于一體、從河鋼石鋼領導到產線職工的全方位客戶服務保障團隊，強力對接市場、對接客戶，建立關系，努力幫助客戶解決其在產品使用中遇到的各種難題，為客戶提供系統的技術解決方案，與客戶攜手開發新品種，開拓新領域。
全球工程機械制造商50強都是各自領域內的龍頭企業，代表著不同領域的未來發展方向。能與這些企業建立長期合作關系，標志著河鋼石鋼的產品與服務在高端化和個性化方面已經躍上一個新臺階。目前，河鋼石鋼已與“2017年全球工程機械制造商50強”中的22家企業實現合作；對“50強”中進入前十名的唯一中國企業——徐工集團，河鋼石鋼目前實現了四個主要品種獨家供貨。