河鋼集團重點工作分析推進會召開后，河鋼邯鋼連鑄連軋廠連鑄車間通過班前班后會、安全會等方式，組織車間職工學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會會議精神，鼓勵大家立足崗位，堅定信心，在對接市場和客戶上持續(xù)發(fā)力，堅定不移地做好服務(wù)客戶及產(chǎn)品質(zhì)量提升等重點工作，進一步提升高端產(chǎn)品市場競爭力和產(chǎn)線創(chuàng)效能力。
為建立起與客戶無縫對接的紐帶，該廠連鑄車間技術(shù)人員全力做好客戶服務(wù)工作。不單純地把產(chǎn)品賣給客戶作為終極目標，而是加強跟蹤產(chǎn)品使用情況，認真對待客戶反饋的每一項問題，第一時間查找原因，提供解決方案，迅速給予客戶滿意的答案作為重要工作。
同時，該車間積極開展市場調(diào)研和客戶走訪工作，安排車間技術(shù)人員“走出去”，走到客戶產(chǎn)線上，為重點客戶提供技術(shù)支持和增值服務(wù)，深刻研究客戶端潛在需求，爭取在客戶使用產(chǎn)品的過程中獲取更多機會，力求實現(xiàn)效益最大化。
該車間將強化質(zhì)量保障體系作為頭等大事來抓，不斷加強質(zhì)量保障體系建設(shè)，開展重點質(zhì)量問題攻關(guān)，進一步提升高端產(chǎn)品質(zhì)量。該車間縱裂攻關(guān)小組為攻克帶鋼縱裂質(zhì)量缺陷做了大量研究工作，除繼續(xù)執(zhí)行減少裂紋的常規(guī)措施外，還提出了如嚴格標準化作業(yè)、與上工序協(xié)調(diào)保證鋼水質(zhì)量、穩(wěn)定澆注工藝等措施。安排專人加強對鑄坯的在線跟蹤，每天技管人員到F1軋機前觀察表面質(zhì)量，全面反映整卷帶鋼裂紋情況，跟蹤統(tǒng)計生產(chǎn)數(shù)據(jù)，進行相應(yīng)的改進；改善結(jié)晶器水水質(zhì)，達到最初SMS提供的水質(zhì)標準，防止銅板氧化結(jié)垢導(dǎo)致傳熱不均，降低裂紋發(fā)生率，滿足客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴格要求。
