這個好成績，得益于金屬制品事業部積極創新思路，堅持踐行部室服務一線、一線服務銷售、銷售服務客戶的“三服”工作理念，打出產銷聯動的“三板斧”，大幅提升了中高端產品的市場競爭力和市場占有率。

第一板斧，是在老客戶中挖潛。為應對當前市場之“卷”，金屬制品事業部由純銷售轉變為市場開發技術先行，讓技術人員搭配銷售人員一同跑市場，充分了解客戶新品開發需求，提高服務質量，進而提高客戶粘性。9月份，金屬制品事業部在一家合肥白色家電客戶處的訂單份額就由70%上升到100%，達到獨家供貨的目標。

第二板斧，是找回曾經的朋友。金屬制品事業部以歷史銷售數據入手，從質量、價格、物流等多方面分析客戶流失原因。針對有能力挽回的流失客戶，銷售人員主動出擊，爭取向客戶提供試樣機會，憑借質量與服務的提升來挽回客戶。事業部上月便重拾了與一家廈門汽車零部件廠商中斷3年的合作關系，當月供貨高附加值鋼絲產品200余噸。

第三板斧，是難度最大的新用戶開發。事業部另辟蹊徑，通過加強與老客戶的聯系，打聽市場信息，向他們詢問同行或是競爭對手的情況，將他們也一并納入到客戶范疇之中。例如在一次走訪廈門某健身器材廠商的過程中，銷售人員了解到客戶有親屬也從事同行業，但最近卻遇到原料質量問題。言者無心，聽者有意，銷售人員請求客戶幫忙牽線，很快便又拿下一位新客戶，首批20噸訂單已于上月發往客戶。

尤其值得一提的是，金屬制品事業部及時響應公司轉型升級高質量發展要求，轉而主抓無粘結鋼絞線、鍍鋅鋼絞線等中高端產品，提高光伏、風電等新能源基建訂單占比，將特殊品種絞線的占比其從去年的10%提高到如今的近25%。

在他們的努力下，今年風電用無粘結鋼絞線已成功入圍3家大型風電混塔承包商客戶的供應商名單。同時事業部也與5家大型光伏產業制造商建立了合作關系，為明年鍍鋅鋼絞線新產線投運后的銷售工作打牢了基礎。