職能部門工作水平怎么樣？服務(wù)態(tài)度如何，由基層單位說了算。今年以來，為解決職能部門普遍存在的管理職能弱化、管理程度不均、管理效率低下等問題，著力提高公司綜合管理水平，龍鋼公司建立了逆向考核體系，根據(jù)業(yè)務(wù)對接情況，以各職能管理為單元，由基層單位打分，使各職能部門以考核分值為導(dǎo)向，深入查找并改進(jìn)自身存在的問題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化管理責(zé)任。
“根據(jù)職能部門的服務(wù)情況，我們有了直接的評議權(quán)，碰到臉難看、事難辦的部門，我們可以直接打低分，能夠及時幫助我們解決問題的，我們也會打高分。”來自基層單位的一名參與者這樣說。
據(jù)了解，該公司每季度都會組織一次基層單位對職能部門的逆向考核，考核內(nèi)容從制度健全、服務(wù)態(tài)度、工作責(zé)任心等十個方面進(jìn)行，通過現(xiàn)場打分、統(tǒng)分、公布分?jǐn)?shù)的方式，全程透明、公正地對被考核職能部門日常履職狀況及服務(wù)情況給予相應(yīng)分值的評價。考核得分在85分以上不處罰工資，得分低于85分，直接與本部門的績效考核及部門領(lǐng)導(dǎo)班子成員月薪標(biāo)準(zhǔn)20%掛鉤。
今年上半年，基層單位共對公司18個職能部門的管理職能進(jìn)行了逆向考核，一季度最高得分92，最低得分77.9，平均綜合得分83.7，二季度最高得分91.3，最低得分80.6，平均綜合得分85.4。從兩個季度的考核結(jié)果看，各職能部門整體管理水平處于提升階段。
此項考核機制的建立，可以全面、客觀、準(zhǔn)確地了解掌握職能部門服務(wù)基層的具體情況，針對存在問題，及時采取措施，督促職能部門切實履行好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)的管理職能，提升公司綜合管理水平。
“逆向考核，不是一味計較得分高低，而是對照得分，尋找自身差距，不斷提高自身的專業(yè)管理水平。”公司總經(jīng)理助理付成勇說道。
“根據(jù)職能部門的服務(wù)情況，我們有了直接的評議權(quán)，碰到臉難看、事難辦的部門，我們可以直接打低分，能夠及時幫助我們解決問題的，我們也會打高分。”來自基層單位的一名參與者這樣說。
據(jù)了解，該公司每季度都會組織一次基層單位對職能部門的逆向考核，考核內(nèi)容從制度健全、服務(wù)態(tài)度、工作責(zé)任心等十個方面進(jìn)行，通過現(xiàn)場打分、統(tǒng)分、公布分?jǐn)?shù)的方式，全程透明、公正地對被考核職能部門日常履職狀況及服務(wù)情況給予相應(yīng)分值的評價。考核得分在85分以上不處罰工資，得分低于85分，直接與本部門的績效考核及部門領(lǐng)導(dǎo)班子成員月薪標(biāo)準(zhǔn)20%掛鉤。
今年上半年，基層單位共對公司18個職能部門的管理職能進(jìn)行了逆向考核，一季度最高得分92，最低得分77.9，平均綜合得分83.7，二季度最高得分91.3，最低得分80.6，平均綜合得分85.4。從兩個季度的考核結(jié)果看，各職能部門整體管理水平處于提升階段。
此項考核機制的建立，可以全面、客觀、準(zhǔn)確地了解掌握職能部門服務(wù)基層的具體情況，針對存在問題，及時采取措施，督促職能部門切實履行好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)的管理職能，提升公司綜合管理水平。
“逆向考核，不是一味計較得分高低，而是對照得分，尋找自身差距，不斷提高自身的專業(yè)管理水平。”公司總經(jīng)理助理付成勇說道。