上半年，唐鋼熱軋部通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、深度技術(shù)服務(wù)、為客戶定制生產(chǎn)等措施，使產(chǎn)品創(chuàng)效能力顯著提升。上半年，該部共開發(fā)了五家新客戶，重點(diǎn)用戶每月品種鋼的訂貨量都在2萬噸以上。高碳鋼、耐候鋼、汽車用鋼三大重點(diǎn)品種較去年同期實(shí)現(xiàn)增效477萬元。
完善客戶數(shù)據(jù)庫，按照品種和地區(qū)域有針對性地對客戶進(jìn)行開發(fā)和維護(hù)。
實(shí)行品種鋼工程師負(fù)責(zé)制，按照品種分工對用戶進(jìn)行深度技術(shù)服務(wù)，定期派專人為重點(diǎn)客戶提供點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)，幫助客戶解決工藝、技術(shù)等方面的問題，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與用戶的緊密對接。
從客戶維護(hù)角度，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，重點(diǎn)解決了高碳鋼凸度大、邊部翹皮、淬火硬度不均等問題。
進(jìn)一步深化“定制生產(chǎn)”模式，根據(jù)客戶提出的產(chǎn)品尺寸、精度等方面要求，為客戶實(shí)現(xiàn)定制生產(chǎn)。上半年，該部共為客戶共定制生產(chǎn)了7520噸產(chǎn)品，多創(chuàng)效67.68萬元。
完善客戶數(shù)據(jù)庫，按照品種和地區(qū)域有針對性地對客戶進(jìn)行開發(fā)和維護(hù)。
實(shí)行品種鋼工程師負(fù)責(zé)制，按照品種分工對用戶進(jìn)行深度技術(shù)服務(wù)，定期派專人為重點(diǎn)客戶提供點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)，幫助客戶解決工藝、技術(shù)等方面的問題，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與用戶的緊密對接。
從客戶維護(hù)角度，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，重點(diǎn)解決了高碳鋼凸度大、邊部翹皮、淬火硬度不均等問題。
進(jìn)一步深化“定制生產(chǎn)”模式，根據(jù)客戶提出的產(chǎn)品尺寸、精度等方面要求，為客戶實(shí)現(xiàn)定制生產(chǎn)。上半年，該部共為客戶共定制生產(chǎn)了7520噸產(chǎn)品，多創(chuàng)效67.68萬元。