前不久,福建一家客戶要從邢鋼訂購一批不銹鋼產品。合同還沒簽,先提了一大堆要求:冷鐓性能要好,線材表面必須光滑無缺陷……在邢鋼銷售公司副經理劉振民這樣的“老銷售”看來,客戶的要求也未免苛刻。
劉振民說,公司營銷團隊靜下心來認真思考,為什么客戶對產品性能多樣化的要求越來越多?他們最終得出這樣的結論:在行業產能整體過剩的市場搏殺中,拼價格、促銷量是不少鋼鐵企業最重要的營銷手段,但對用戶的多樣化需求關注不多。現在看來,“拼價走量”的老套路不靈了,同樣是生產鋼制品,首先要想想用戶最需要什么。
“我們的目標是千方百計滿足客戶升級換代的個性需求,開發出更多適銷對路的產品。”邢鋼董事長、總經理苑希現說。
正是基于這樣的思路,邢鋼公司盡可能地按照客戶對質量、性能、成本等不同的要求進行定制化生產,還主動提供一體化解決方案,向高品質、低成本、個性化的新需求靠攏。其他鋼廠通常需要1至3個月的產品開發周期,在這里被大大縮短,最短的只用了3天。這一驚人的效率贏得了客戶的高度評價。
高端汽車用鋼一直是國際煉鋼企業競爭的焦點。由邢鋼控股的北京新光凱樂汽車冷成型有限公司,原材料全部由邢鋼供應,其產品已廣泛應用于大眾、寶馬、奔馳、奧迪和豐田等汽車。目前,企業已經有了8000萬件汽車冷成型件、7000萬公里切割絲、20萬噸焊網、10萬噸精制線和5萬噸緊固件的生產能力,相關產品占據我國合資車和國產車市場份額的90%。
邢鋼總工程師王郢告訴記者,若論產量、規模,邢鋼排名不靠前,若論市場占有率,邢鋼的產品都是“優秀選手”。用于生產醫療器械、電子板等產品的400系不銹鋼,以及用于通訊、電子等高端領域的純鐵,市場占有率全國第一;用于生產軸承滾動體的軸承鋼,市場占有率全國第三。目前,邢鋼所有產品均實現無庫存訂單式生產,噸鋼平均利潤在500元以上,高端產品市場占有率超過58%。