產(chǎn)銷協(xié)同
一季度是建材市場的淡季,寶鋼建材淡季銷售計劃包含了產(chǎn)品的生產(chǎn)、庫存、運營等多方面的內(nèi)容,牽一發(fā)動全身,為了更好地完成公司整體計劃,公司首先挖潛自身內(nèi)部筒倉能力,以效益最大化為原則最大限度地進行儲存。
寶鋼建材營銷中心礦粉團隊采用春節(jié)前后15天發(fā)貨計劃管理機制,重點對春節(jié)前后提貨最低谷時期的計劃實行動態(tài)管理,對提貨船只實行動態(tài)監(jiān)控,確保水運發(fā)貨持續(xù)可控。嚴格執(zhí)行三天發(fā)運計劃考核機制,加大計劃執(zhí)行率,保證產(chǎn)銷平衡。同時與寶鋼發(fā)展公司寶田公司加大協(xié)同力度,解決發(fā)運過程中的問題,合理安排發(fā)運計劃,減少客戶提貨時間,提升客戶滿意度及忠誠度。
滾筒渣進渣量受寶冶滯銷等因素影響較去年同期增加明顯,進而影響整體庫存情況。寶鋼建材營銷中心協(xié)同鋼渣作業(yè)管理部克服進渣量加大帶來的困難,一方面積極與寶冶公司進行溝通,在確保年度進渣總量不變的前提下,實時調(diào)整進渣節(jié)奏,一方面督促客戶協(xié)調(diào)船只,做好提貨準備,同時現(xiàn)場加班發(fā)運。通過產(chǎn)銷協(xié)同,外銷量較去年同期增加近1萬噸,確保了鋼渣系列產(chǎn)品產(chǎn)銷及庫存狀況受控。
凡事預(yù)則立
為了抓住春節(jié)后市場起的一個“小蓬頭”機遇,寶鋼建材在節(jié)前就制訂、啟動了銷售計劃,對產(chǎn)品的生產(chǎn)、庫存、運營、協(xié)調(diào)等各個環(huán)節(jié)全過程進行分析、預(yù)判,綜合各方面因素,全力加大礦粉銷量,把各筒倉庫位降至最低,保持低庫位運行至春節(jié)前一周。
與此同時,寶鋼建材營銷中心提前啟動了2016年客戶走訪調(diào)研行動。通過走訪現(xiàn)有客戶和潛在客戶,充分了解客戶目前的經(jīng)營狀況和2016年的采購代理意愿。通過與客戶反復(fù)溝通商議,部分客戶愿意預(yù)留筒倉作為礦粉儲存?zhèn)溥x,為上半年的水運發(fā)貨打下基礎(chǔ)。今年,營銷中心在前期確定筒倉的同時,通過調(diào)整營銷策略,與客戶積極溝通,必須保證留住船,留住車,留住客戶收料人員,激發(fā)客戶節(jié)日期間采購熱情,為之后市場尚未啟動時快速降庫存奠定了堅實的基礎(chǔ)。
事不避難
上半年,在極其困難的市場形勢下,寶鋼建材營銷團隊堅持走訪用戶,與用戶共渡難關(guān)。在今年年初營銷團隊就逐一走訪了周邊的攪拌站及水泥廠,加大與客戶溝通力度,用“多發(fā)一條船、多發(fā)一輛車”的理念鼓勵團隊增加礦粉銷售量,以少積多提升銷量。
同時,寶鋼建材營銷團隊還積極與沙鋼等主要競爭對手加強溝通,加大同行業(yè)之間的協(xié)同力度,力求維穩(wěn)市場價格。在穩(wěn)定價格策略的基礎(chǔ)上,寶鋼建材加大了情感營銷力度,鼓勵客戶抱團取暖,最大限度地利用足客戶的現(xiàn)有筒倉存儲能力。公司還組織人員積極開拓市場,通過適時調(diào)整客戶的入門門檻等舉措,吸引新客戶。再發(fā)揮口口相傳的“鯰魚效應(yīng)”,今年一季度就增加礦粉新客戶3家。
此外,寶鋼建材還密切關(guān)注市場變化中客戶的反應(yīng)。近年來,由于寶鋼水渣外銷量波動較大,加上市場競爭尤其激烈,水渣客戶尤其是中小客戶忠誠度明顯下降。為確保淡季產(chǎn)銷平衡的模式,上半年,寶鋼建材推出了水渣優(yōu)惠政策,刺激客戶的儲存熱情;同時及時把握市場,根據(jù)急漲緩跌的原則,搶抓、狠抓漲價機遇,積極引領(lǐng)市場價格。在極為困難的市場條件下,從3月中上旬開始連續(xù)穩(wěn)步助推礦粉市場價格近20元/噸,為公司增效再作貢獻。